A Impressão Não É Iniciada
Verificação 1
Verifique se o plugue de alimentação está firmemente conectado e
pressione o botão ATIVADO/RETOMAR (ON/RESUME) para ligar a impressora.
Quando o indicador luminoso ALIMENTAÇÃO (POWER) está piscando, a impressora está inicializando.
Aguarde até que o indicador luminoso ALIMENTAÇÃO (POWER) pare de piscar e fique permanentemente
aceso.
Nota
• A impressão de uma grande quantidade de dados, como fotos ou gráficos, pode levar mais tempo para
ser iniciada. Quando o indicador luminoso ALIMENTAÇÃO (POWER) está piscando, o computador está
processando os dados e enviando-os à impressora. Aguarde o início da impressão.
Verificação 2
Verifique se o cabo USB está conectado firmemente à impressora e ao
computador.
Quando a impressora estiver conectada ao computador por um cabo USB, verifique o seguinte:
•
Se estiver utilizando um dispositivo de retransmissão, como um hub USB, desconecte-o, conecte a
impressora diretamente ao computador e tente imprimir novamente. Se a impressão for iniciada
normalmente, o problema será no dispositivo de apoio. Consulte o revendedor do dispositivo de apoio para
obter detalhes.
•
Também pode haver um problema no cabo USB. Substitua o cabo USB e tente imprimir novamente.
Verificação 3
Se houver algum trabalho de impressão desnecessário, exclua-o.
Excluindo os trabalhos de impressão indesejados
Verificação 4
Verifique se o nome da sua impressora está selecionado na caixa de
diálogo Imprimir.
A impressora não imprimirá corretamente se você estiver usando o driver de uma impressora diferente.
Verifique se o nome da sua impressora está selecionado na caixa de diálogo Imprimir.
Nota
•
Para selecionar sua impressora como padrão, selecione Configurar como Impressora Padrão (Set as
Default Printer).
Verificação 5
Configure corretamente a porta da impressora.
Verifique se a porta da impressora está configurada corretamente.
1. Efetue logon em uma conta de usuário com privilégio de administrador.
2. Selecione os itens conforme descrito abaixo.
•
No Windows 8, selecione Painel de Controle (Control Panel) no botão Configurações (Settings)
em Área de Trabalho (Desktop) > Hardware e Som (Hardware and Sound) > Dispositivos e
Impressora (Devices and Printers).
•
No Windows 7, selecione Dispositivos e Impressoras (Devices and Printers) no menu Iniciar
(Start).
• No Windows Vista, selecione o menu Iniciar (Start) > Painel de Controle (Control Panel) >
Hardware e Sons (Hardware and Sound) > Impressoras (Printers).
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