Canon PIXMA MX455 User Manual

MX450 seriesManual On-lineSolução de ProblemasPortuguês (Portuguese)

Sobre os Erros/Mensagens Exibidos Em Caso de Erro Uma Mensagem de Manipulação de Fax É Exibida no LCD Uma Mensagem É Exibida

• Verificação 6: Det. tom discagem (Dial tone detect) está definido como ATIVADO(ON)?Reenvie o fax após alguns instantes.Se ainda não for possível env

Se a linha telefônica ou a conexão estiver insatisfatória, a redução da velocidade de início datransmissão talvez corrija o erro.Reduza a velocidade d

Problemas com o Recebimento de FaxNão É Possível Receber Fax, Não É Possível Imprimir FaxA Máquina Não Alterna Automaticamente entre Chamadas de Voz e

na memória da máquina (Recepção de Memória). Coloque o mesmo tamanho de papel que oespecificado por Tamanho página (Page size) e, em seguida, pression

• Verificação 12: Existem itens de configuração definidos como Rejeitar (Reject)em Rejeição do cliente (Caller rejection)?Se você selecionar Rejeitar

• Verificação 5: Você confirmou as configurações de papel e qualidade deimpressão?Resultados de Impressão Não SatisfatóriosNão É Possível Receber Fax

Não É Possível Enviar Fax Claramente• Verificação 1: O documento foi colocado corretamente?Remova e coloque o documento novamente no vidro do cilindro

Problemas TelefônicosNão é Possível DiscarO Telefone se Desconecta Durante uma ChamadaNão é Possível Discar•Verificação 1: O cabo da linha telefônica

Problemas com a Máquina A Máquina Não Liga Não é Possível Estabelecer Conexão com o Computador Corretamente Usando o Cabo USB Não é Possível Estabelec

A Máquina Não Liga• Verificação 1: Pressione o botão ATIVADO (ON).• Verificação 2: Verifique se o plugue está firmemente conectado noconector do cabo

A Máquina Não Liga• Verificação 1: Pressione o botão ATIVADO (ON).• Verificação 2: Verifique se o plugue está firmemente conectado noconector do cabo

Não é Possível Estabelecer Conexão com o ComputadorCorretamente Usando o Cabo USBA velocidade de impressão ou digitalização é lenta/A Conexão USB Hi-S

Não é Possível Estabelecer Comunicação com a Máquinacom Conexão USB•Verificação 1: Verifique se a máquina está ligada.•Verificação 2: Certifique-se de

Não É Possível Ver o LCD• Se o indicador luminoso ALIMENTAÇÃO (POWER) estiver apagado:A máquina não está ligada. Conecte o cabo de alimentação e press

Um Idioma Não Intencional É Exibido no LCDSelecione o idioma desejado de acordo com o procedimento a seguir.1.Pressione o botão Configuração (Setup) e

O Monitor de Status da Impressora Não é Exibido• Verificação: O monitor de status da impressora está ativado?Verifique se Ativar Monitor de Status (En

Problemas com a Comunicação Bluetooth Não é Possível Registrar a Impressora A Impressão Não É Iniciada

Não é Possível Registrar a Impressora• Verificação 1: Os MP Drivers já foram instalados?Se você reinstalar os MP Drivers, reinstale os MP Drivers usan

• Verifique se a unidade Bluetooth pode ser utilizada.Certifique-se de que a tela Configurações de Bluetooth (Bluetooth settings) (LCDGráfico)/Configs

A Impressão Não É Iniciada• Verificação 1: A unidade Bluetooth está pronta para ser usada?Certifique-se de que a tela Configurações de Bluetooth (Blue

• No Windows 7, selecione Propriedades da impressora (Printer properties).• No Windows Vista, selecione Propriedades (Properties) no menu Organizar(Or

A Impressão Não É Iniciada• Verificação 1: Verifique se o plugue de alimentação está firmementeconectado e ligue a máquina.A máquina está inicializand

• No Windows Vista, Painel de Controle (Control Panel), Impressoras (Printers) emHardware e Sons (Hardware and Sound).• No Windows XP, clique em Paine

Problemas com a Instalação/Download Não é Possível Instalar os MP Drivers O Easy-WebPrint EX Não Inicia ou o Menu do Easy-WebPrint EX Não Aparece Como

Não é Possível Instalar os MP Drivers• Caso a instalação não comece mesmo depois de o CD-ROM deInstalação ser inserido na unidade de disco do computad

• Verificação 1: Verifique se o USB cabo USB está conectadofirmemente à máquina e ao computador.• Verificação 2: Execute o procedimento a seguir para

O Easy-WebPrint EX Não Inicia ou o Menu do Easy-WebPrintEX Não ApareceSe o Easy-WebPrint EX não iniciar, ou se o seu menu não for mostrado no Internet

Como Atualizar MP Drivers em Ambiente de RedeBaixe os MP Drivers mais recentes com antecedência.Para obter os MP Drivers mais recentes, acesse o nosso

Desinstalando a IJ Network ToolSiga o procedimento a seguir para desinstalar a IJ Network Tool do computador.ImportanteMesmo que a IJ Network Tool sej

Sobre os Erros/Mensagens Exibidos Em Caso de Erro Uma Mensagem de Manipulação de Fax É Exibida no LCD Uma Mensagem É Exibida

Em Caso de ErroQuando ocorre um erro na impressão, como quando a máquina está sem papel ou com papelatolado, uma mensagem de solução de problema é exi

Uma Mensagem de Manipulação de Fax É Exibida no LCDSe uma mensagem for exibida na tela de espera de fax, tome as providências necessárias descritasa s

• No Windows Vista, selecione o menu Iniciar (Start) > Painel de Controle (Control Panel)> Hardware e Sons (Hardware and Sound) > Impressoras

Se a tinta já tiver acabado, é recomendávelselecionar Não imprimir (Do not print) para Doc.recebidos (Received documents) em Config. deimpr. auto (Aut

• A máquina de fax do destinatário não respondeu(depois de todas as tentativas de rediscagemautomática).Entre em contato com o destinatário e peça a e

Para obter detalhes, consulte Rejeitando a Recepção deFax.Aguardando relatório (Waiting forreport)Se a máquina receber um fax sob uma das condições as

Uma Mensagem É ExibidaEsta seção descreve alguns dos erros ou mensagens.NotaSerá exibido um Código de suporte (número do erro) na tela do computador o

É Exibido um Erro Relacionado ao Cabo de Alimentação que Está SendoDesconectadoO cabo de alimentação talvez tenha sido desconectado enquanto a máquina

Clique em Iniciar (Start) e selecione Todos os programas (All programs), CanonUtilities, Canon My Printer, Canon My Printer e selecione Diagnose and R

• "Espaço em disco insuficiente para colocar em spool (Could not spool successfullydue to insufficient disk space)"Exclua os arquivos desnec

• Para desinstalar o Inkjet Printer/Scanner/Fax Extended Survey Program:Para desinstalar o Inkjet Printer/Scanner/Fax Extended Survey Program, clique

Se Não Conseguir Resolver o ProblemaSe você não conseguir resolver o problema com uma das sugestões deste capítulo, entre em contatocom o revendedor d

Lista de Códigos de SuporteO código de suporte aparece no LCD e na tela do computador quando ocorre um erro."Código de suporte" significa o

Alimentação Incorreta de Papel/Erro "Sem Papel"• Verificação 1: Certifique-se haja papel colocado.Colocando Papel• Verificação 2: Ao colocar

Lista de Códigos de Suporte (Quando o Papel Está Atolado)Se o papel estiver atolado, remova-o de acordo com o procedimento adequado para cada caso.• S

1300CausaO papel está atolado no slot de saída de papel.AçãoSe você puder ver o papel atolado no slot de saída de papel, remova o papel de acordo com

Ao colocar o papel novamente, confirme se está usando o tipo correto de papel paraimpressão e colocando-o da maneira correta.Recomendamos que você use

1303CausaO papel está atolado na máquina, na unidade de transporte.AçãoSe você puder ver o papel atolado na bandeja frontal ou se não puder ver o pape

Quando você puxar o papel atolado, apoie a máquina com suas mãos para que ela não caia.NotaSe o papel estiver enrolado e for difícil removê-lo, segure

2801CausaO documento está atolado no ADF.AçãoRemova o documento de acordo com o procedimento a seguir.ImportanteA alimentação não poderá ser desligada

5. Feche a tampa do alimentador de documentos e ligue a máquina.Ao digitalizar o documento novamente depois de eliminar o erro, digitalize-o a partir

O Papel Ficou Preso dentro da MáquinaSe o papel atolado rasgar e se você não conseguir retirar o papel do slot de saída de papel ou daunidade de trans

Se o papel atolado estiver sob o suporte do cartucho FINE, mova o suporte do cartucho FINEpara a direita ou para a esquerda, o que for mais fácil para

• O pedacinho de papel ainda está dentro da máquina?• O pedaço de papel permanece no espaço do lado direito ou esquerdo (B) no interior damáquina?7.Fe

Após a conclusão da impressão, desative a configuração para impedir a alimentação dupla de papelcomum; caso contrário, a configuração será aplicada na

Em Outros CasosVerifique o seguinte:• Verificação 1: Há algum objeto estranho ao redor do slot de saídade papel?•Verificação 2: O papel está enrolado?

1003CausaA máquina está sem papel ou a alimentação do papel está incorreta.AçãoColoque o papel novamente e pressione o botão OK da máquina.Quando você

1200CausaA tampa de saída do papel está aberta.AçãoFeche a tampa de saída do papel e aguarde um instante.Não a feche enquanto estiver substituindo um

1202CausaA tampa de saída do papel está aberta.AçãoFeche a tampa de saída do papel.

1250CausaA bandeja de saída do papel está fechada.AçãoAbra a bandeja de saída do papel para retomar a impressão.

1401CausaO cartucho FINE não está instalado.AçãoInstale o cartucho FINE.

1403CausaO cartucho FINE adequado não está instalado.AçãoInstale o cartucho FINE apropriado.Se isso não corrigir o erro, entre em contato com o centro

1485CausaO cartucho apropriado não está instalado.AçãoA impressão não pode ser executada porque o cartucho não é compatível com esta máquina.Instale o

1486CausaO cartucho FINE não está instalado na posição correta.AçãoCertifique-se de que todos os cartuchos FINE estejam instalados na posição correta.

1487CausaO cartucho FINE não está instalado na posição correta.AçãoCertifique-se de que todos os cartuchos FINE estejam instalados na posição correta.

Resultados de Impressão Não SatisfatóriosSe o resultado de impressão não ficar satisfatório, em virtude de riscos brancos, linhas desalinhadas oucores

1682CausaNão é possível reconhecer o cartucho FINE.AçãoSubstitua o cartucho FINE.Se o erro persistir, o cartucho FINE pode estar danificado. Entre em

1684CausaO cartucho não pode ser reconhecido.AçãoA impressão não pode ser executada porque o cartucho de tinta não está corretamente instalado ounão é

1686CausaA tinta pode ter acabado.AçãoA função de detecção do nível de tinta restante será desativada, uma vez que não é possíveldetectar corretamente

1687CausaO cartucho FINE não está instalado corretamente.AçãoAbra a tampa de saída do papel. Quando a tampa da cabeça abrir, empurre a alavanca de blo

1688CausaA tinta acabou.AçãoSubstitua o cartucho de tinta e feche a tampa de saída do papel.Se houver uma impressão em andamento e você desejar contin

1702CausaO absorvente de tinta está quase cheio.AçãoPressione o botão OK da máquina para continuar imprimindo. Entre em contato com o centro deassistê

1703CausaO absorvente de tinta está quase cheio.AçãoPressione o botão OK da máquina para continuar imprimindo. Entre em contato com o centro deassistê

1704CausaO absorvente de tinta está quase cheio.AçãoPressione o botão OK da máquina para continuar imprimindo. Entre em contato com o centro deassistê

1705CausaO absorvente de tinta está quase cheio.AçãoPressione o botão OK da máquina para continuar imprimindo. Entre em contato com o centro deassistê

1712CausaO absorvente de tinta está quase cheio.AçãoPressione o botão OK da máquina para continuar imprimindo. Entre em contato com o centro deassistê

A Tinta Não é Ejetada• Verificação 1: Quando um cartucho FINE ficar sem tinta, substitua-opor um novo.• Verificação 2: O cartucho FINE está instalado

1713CausaO absorvente de tinta está quase cheio.AçãoPressione o botão OK da máquina para continuar imprimindo. Entre em contato com o centro deassistê

1714CausaO absorvente de tinta está quase cheio.AçãoPressione o botão OK da máquina para continuar imprimindo. Entre em contato com o centro deassistê

1715CausaO absorvente de tinta está quase cheio.AçãoPressione o botão OK da máquina para continuar imprimindo. Entre em contato com o centro deassistê

2001CausaO dispositivo incompatível com a máquina está conectado.AçãoVerifique o dispositivo conectado à porta da unidade flash USB. É possível imprim

2002CausaUm hub USB incompatível está conectado.AçãoSe uma unidade flash USB estiver conectada por meio de um hub USB, remova o hub.Conecte uma unidad

2700CausaAs causas possíveis incluem os itens a seguir.•Alguns erros ocorreram durante a cópia há algum tempo.• O documento ficou no ADF.• Alguns erro

2802CausaNenhum documento no ADF.AçãoPressione o botão OK para solucionar o erro e realize a operação novamente depois de colocar osdocumentos.

2803CausaO documento é muito longo ou está preso no ADF.AçãoPressione o botão OK para ignorar o erro. Verifique se o documento que está sendo colocado

Se você não conseguir retirar o documento, se ele rasgar dentro da máquina ou se o erro deatolamento de documento continuar a ser exibido mesmo após a

4100CausaOs dados especificados não podem ser impressos.AçãoAo imprimir conteúdo do CREATIVE PARK PREMIUM, confirme a mensagem na tela docomputador, v

Atolamentos de PapelQuando o papel estiver atolado, uma mensagem de solução de problemas será automaticamente exibida.Tome as medidas apropriadas desc

5011CausaOcorreu um erro da impressora.AçãoDesligue a máquina e desconecte a fonte de alimentação da máquina da fonte de alimentação.Conecte a máquina

5012CausaOcorreu um erro da impressora.AçãoDesligue a máquina e desconecte a fonte de alimentação da máquina da fonte de alimentação.Conecte a máquina

5040CausaOcorreu um erro da impressora.AçãoDesligue a máquina e desconecte a fonte de alimentação da máquina da fonte de alimentação.Conecte a máquina

5100CausaOcorreu um erro da impressora.AçãoCancele a impressão e desligue a máquina. Em seguida, retire o papel atolado ou o material deproteção que e

5200CausaOcorreu um erro da impressora.AçãoDesligue a máquina e desconecte a fonte de alimentação da máquina da fonte de alimentação.Conecte a máquina

5400CausaOcorreu um erro da impressora.AçãoDesligue a máquina e desconecte a fonte de alimentação da máquina da fonte de alimentação.Conecte a máquina

5B02CausaOcorreu um erro da impressora.AçãoEntre em contato com o centro de assistência.

5B03CausaOcorreu um erro da impressora.AçãoEntre em contato com o centro de assistência.

5B04CausaOcorreu um erro da impressora.AçãoEntre em contato com o centro de assistência.

5B05CausaOcorreu um erro da impressora.AçãoEntre em contato com o centro de assistência.

Em Caso de ErroQuando ocorre um erro na impressão, como quando a máquina está sem papel ou com papel atolado,uma mensagem de solução de problema é exi

5B12CausaOcorreu um erro da impressora.AçãoEntre em contato com o centro de assistência.

5B13CausaOcorreu um erro da impressora.AçãoEntre em contato com o centro de assistência.

5B14CausaOcorreu um erro da impressora.AçãoEntre em contato com o centro de assistência.

5B15CausaOcorreu um erro da impressora.AçãoEntre em contato com o centro de assistência.

6000CausaOcorreu um erro da impressora.AçãoDesligue a máquina e desconecte a fonte de alimentação da máquina da fonte de alimentação.Conecte a máquina

6800CausaOcorreu um erro da impressora.AçãoDesligue a máquina e desconecte a fonte de alimentação da máquina da fonte de alimentação.Conecte a máquina

6801CausaOcorreu um erro da impressora.AçãoDesligue a máquina e desconecte a fonte de alimentação da máquina da fonte de alimentação.Conecte a máquina

6900CausaOcorreu um erro da impressora.AçãoDesligue a máquina e desconecte a fonte de alimentação da máquina da fonte de alimentação.Conecte a máquina

6901CausaOcorreu um erro da impressora.AçãoDesligue a máquina e desconecte a fonte de alimentação da máquina da fonte de alimentação.Conecte a máquina

6902CausaOcorreu um erro da impressora.AçãoDesligue a máquina e desconecte a fonte de alimentação da máquina da fonte de alimentação.Conecte a máquina

Solução de Problemas A Máquina Não Liga A Impressão Não É Iniciada Alimentação Incorreta de Papel/Erro "Sem Papel" Resultados de Impressão N

Problemas com o Envio de FaxNão É Possível Enviar FaxNão É Possível Realizar a Transmissão Seqüencial por meio da Rediscagem ou Não É Possível DiscarU

6910CausaOcorreu um erro da impressora.AçãoDesligue a máquina e desconecte a fonte de alimentação da máquina da fonte de alimentação.Conecte a máquina

6911CausaOcorreu um erro da impressora.AçãoDesligue a máquina e desconecte a fonte de alimentação da máquina da fonte de alimentação.Conecte a máquina

6930CausaOcorreu um erro da impressora.AçãoDesligue a máquina e desconecte a fonte de alimentação da máquina da fonte de alimentação.Conecte a máquina

6931CausaOcorreu um erro da impressora.AçãoDesligue a máquina e desconecte a fonte de alimentação da máquina da fonte de alimentação.Conecte a máquina

6932CausaOcorreu um erro da impressora.AçãoDesligue a máquina e desconecte a fonte de alimentação da máquina da fonte de alimentação.Conecte a máquina

6933CausaOcorreu um erro da impressora.AçãoDesligue a máquina e desconecte a fonte de alimentação da máquina da fonte de alimentação.Conecte a máquina

6936CausaOcorreu um erro da impressora.AçãoDesligue a máquina e desconecte a fonte de alimentação da máquina da fonte de alimentação.Conecte a máquina

6937CausaOcorreu um erro da impressora.AçãoDesligue a máquina e desconecte a fonte de alimentação da máquina da fonte de alimentação.Conecte a máquina

6938CausaOcorreu um erro da impressora.AçãoDesligue a máquina e desconecte a fonte de alimentação da máquina da fonte de alimentação.Conecte a máquina

6939CausaOcorreu um erro da impressora.AçãoDesligue a máquina e desconecte a fonte de alimentação da máquina da fonte de alimentação.Conecte a máquina

Se ainda não for possível enviar o fax, selecione DTV (OFF) para Det. tom discagem (Dial tonedetect) em Config. avanç. FAX (Adv. FAX settings) sob Con

693ACausaOcorreu um erro da impressora.AçãoDesligue a máquina e desconecte a fonte de alimentação da máquina da fonte de alimentação.Conecte a máquina

6940CausaOcorreu um erro da impressora.AçãoDesligue a máquina e desconecte a fonte de alimentação da máquina da fonte de alimentação.Conecte a máquina

6941CausaOcorreu um erro da impressora.AçãoDesligue a máquina e desconecte a fonte de alimentação da máquina da fonte de alimentação.Conecte a máquina

6942CausaOcorreu um erro da impressora.AçãoDesligue a máquina e desconecte a fonte de alimentação da máquina da fonte de alimentação.Conecte a máquina

6943CausaOcorreu um erro da impressora.AçãoDesligue a máquina e desconecte a fonte de alimentação da máquina da fonte de alimentação.Conecte a máquina

6944CausaOcorreu um erro da impressora.AçãoDesligue a máquina e desconecte a fonte de alimentação da máquina da fonte de alimentação.Conecte a máquina

6945CausaOcorreu um erro da impressora.AçãoDesligue a máquina e desconecte a fonte de alimentação da máquina da fonte de alimentação.Conecte a máquina

6946CausaOcorreu um erro da impressora.AçãoDesligue a máquina e desconecte a fonte de alimentação da máquina da fonte de alimentação.Conecte a máquina

9000CausaOcorreu um erro da impressora.AçãoDesligue a máquina e desconecte a fonte de alimentação da máquina da fonte de alimentação.Conecte a máquina

9500CausaOcorreu um erro da impressora.AçãoDesligue a máquina e desconecte a fonte de alimentação da máquina da fonte de alimentação.Conecte a máquina

Config. avanç. FAX (Adv. FAX settings)

B200CausaOcorreu um erro que exige entrar em contato com o centro de assistência técnica.AçãoDesligue a máquina e desconecte a fonte de alimentação da

Problemas com o Recebimento de FaxNão É Possível Receber Fax, Não É Possível Imprimir FaxA Máquina Não Alterna Automaticamente entre Chamadas de Voz e

memória da máquina (Recepção de Memória). Coloque o mesmo tamanho de papel que oespecificado por Tamanho página (Page size) e, em seguida, pressione o

Se você selecionar Rejeitar (Reject) para qualquer item de configuração em Rejeição do cliente(Caller rejection) em Controle de seg. (Security control

Não É Possível Receber Fax Colorido• Verificação: RE ECM (ECM RX) está definido como DTV (OFF)?Se DTV (OFF) estiver selecionado para RE ECM (ECM RX) e

Problemas com a Comunicação de Rede Problemas com a Máquina ao Usá-la na Rede Não é Possível Detectar uma Máquina em uma Rede Outros Problemas com a R

Problemas com a Máquina ao Usá-la na Rede A Máquina Parou de Trabalhar Repentinamente O Nível Restante de Tinta não é Exibido no Monitor de Status da

A Máquina Parou de Trabalhar RepentinamenteNão é Possível Estabelecer Comunicação com a Máquina Depois que as Configurações de Rede ForemAlteradasNão

Problemas com a Comunicação de Rede Problemas com a Máquina ao Usá-la na Rede Não é Possível Detectar uma Máquina em uma Rede Outros Problemas com a R

Caso não seja, altere o canal definido para o ponto de acesso.• Verificação 10: Certifique-se de que o firewall do software de segurança estejadesativ

O Nível Restante de Tinta não é Exibido no Monitor de Status daImpressora da MáquinaUse o driver da impressora com comunicação bidirecional.Selecione

A Velocidade de Impressão é Lenta• Verificação 1: A máquina pode estar imprimindo ou digitalizando umtrabalho grande de outro computador.• Verificação

Não é Possível Usar a Máquina ao Substituir um Ponto deAcesso ou ao Alterar suas ConfiguraçõesQuando você substituir um ponto de acesso, execute a con

Não é Possível Detectar uma Máquina em uma Rede Não é Possível Detectar a Máquina Durante a Configuração da Comunicação de Rede A Máquina Não Foi Dete

Não é Possível Detectar a Máquina Durante a Configuração daComunicação de RedeSe a máquina não puder ser detectado na rede durante a configuração da c

Não é Possível Detectar a Máquina com a LAN sem-fio:Verificação 1O computador e o dispositivo de rede (roteador, ponto de acesso etc.) estãoconfigurad

Não é Possível Detectar a Máquina com a LAN sem-fio:Verificação 2A função firewall do seu software de segurança ou sistema operacional para ocomputado

Não é Possível Detectar a Máquina com a LAN sem-fio:Verificação 3Verifique as configurações do ponto de acesso.Verifique as configurações do ponto de

A Máquina Não Foi Detectada na Rede Sem Fio• Verificação 1: Verifique se a máquina está ligada.• Verificação 2: A opção WLAN ativa/inativa (WLAN activ

Problemas com a Impressão A Impressão Não É Iniciada Atolamentos de Papel Alimentação Incorreta de Papel/Erro "Sem Papel" A Cópia/Impressão

Pode ser que dispositivos como fornos de micro-ondas usem a mesma frequência de largura debanda que a estação sem-fio. Coloque o dispositivo sem-fio o

Outros Problemas com a Rede Esqueci um Nome de Ponto de Acesso, SSID ou uma Chave de Rede A Mensagem é Exibida na Tela do Computador Durante a Configu

Esqueci um Nome de Ponto de Acesso, SSID ou uma Chave deRedeNão é Possível se Conectar a um Ponto de Acesso ao qual a Chave WEP/WPA/WPA2 Está Definida

A Mensagem é Exibida na Tela do Computador Durante aConfiguraçãoA Tela Inserir senha (Enter Password) é Exibida Durante a ConfiguraçãoA Tela para Conf

A Senha do Administrador Definida para a Máquina foiEsquecidaInicialize as configurações da LAN.Como Restaurar as Configurações de Rede da Máquina par

Verificando as Informações da RedeVerificando o Endereço IP ou o Endereço MAC da MáquinaVerificando o Endereço IP ou o Endereço MAC do ComputadorVerif

Pacotes São Enviados RegularmenteEnquanto o IJ Network Scanner Selector EX está ativado, ele transmite pacotes periodicamente paraverificar se ele pod

Como Restaurar as Configurações de Rede da Máquina para oPadrão de FábricaImportanteObserve que a inicialização apaga todas as configurações de rede n

Problemas com a Impressão A Impressão Não É Iniciada Atolamentos de Papel Alimentação Incorreta de Papel/Erro "Sem Papel" A Cópia/Impressão

A Impressão Não É Iniciada• Verificação 1: Verifique se o plugue de alimentação está firmementeconectado e ligue a máquina.A máquina está inicializand

Problemas com a Qualidade da Impressão Resultados de Impressão Não Satisfatórios A Tinta Não é Ejetada

• No Windows Vista, selecione o menu Iniciar (Start) > Painel de Controle (Control Panel)> Hardware e Sons (Hardware and Sound) > Impressoras

Atolamentos de PapelQuando o papel estiver atolado, uma mensagem de solução de problemas será automaticamente exibida.Tome as medidas apropriadas desc

Alimentação Incorreta de Papel/Erro "Sem Papel"• Verificação 1: Certifique-se haja papel colocado.Colocando Papel• Verificação 2: Ao colocar

Após a conclusão da impressão, desative a configuração para impedir a alimentação dupla de papelcomum; caso contrário, a configuração será aplicada na

A Cópia/Impressão é Interrompida Antes da Conclusão• Verificação 1: O papel foi colocado?Verifique se há papel colocado.Se a máquina estiver sem papel

Não É Possível Imprimir Corretamente de um Dispositivo deComunicação Sem-fio•Verificação: É possível imprimir por meio de comunicação Bluetooth?Confir

Problemas com a Qualidade da Impressão Resultados de Impressão Não Satisfatórios A Tinta Não é Ejetada

Resultados de Impressão Não SatisfatóriosSe o resultado de impressão não ficar satisfatório, em virtude de riscos brancos, linhas desalinhadas oucores

Não é Possível Imprimir o Trabalho Até o Fim• Verificação 1: Selecione a configuração para não compactar os dadosde impressão.Se você selecionar a con

Nenhum Resultado de Impressão/A Impressão Está Borrada/AsCores Estão Erradas/Riscos Brancos Nenhum Resultado de Impressão A Impressão Está Borrada As

Problemas com a Digitalização Problemas com a Digitalização Resultados da Digitalização Insatisfatórios Problemas com o Software

Riscos Brancos•Verificação 1: Você confirmou as configurações de papel e qualidadede impressão?Resultados de Impressão Não Satisfatórios•Verificação

Depois de confirmar que o cartucho FINE está instalado corretamente, feche a tampa de saída dopapel.Se o problema não for resolvido, remova os cartuch

As Cores Não Ficam Nítidas• Verificação 1: O Padrão de Verificação de Ejetor é impressocorretamente?Imprima o padrão de verificação dos ejetores para

As Linhas Retas Ficam Desalinhadas•Verificação 1: Você confirmou as configurações de papel e qualidadede impressão?Resultados de Impressão Não Satisfa

A Linha Não Imprime ou Imprime Parcialmente• Verificação 1: A função de impressão de layout está sendo executadaou a função de margem de encadernação

A Imagem Não Imprime ou Imprime Parcialmente• Verificação 1: Selecione a configuração para não compactar os dadosde impressão.Se você selecionar a con

O Papel Impresso Enrola ou a Tinta Borra O Papel Impresso Tem Borrões de Tinta O Papel Impresso Enrola•Verificação 1: Você confirmou as configurações

O Papel Fica Manchado/A Superfície Impressa Fica Riscada O Papel Fica ManchadoOs Contornos do Papel Ficam Manchados A Superfície Impressa Fica Manchad

1. Enrole o papel na direção oposta à de seu enrolamento, conforme mostrado a seguir.2.Verifique se o papel está plano agora.É recomendável imprimir u

• Verificação 5: Se a intensidade estiver configurada como alta, reduza aconfiguração de intensidade e tente imprimir novamente.Se você estiver usando

Problemas com a Manipulação de Fax Problemas com o Envio de Fax Problemas com o Recebimento de Fax Não É Possível Enviar Fax Claramente Problemas Tele

NotaPara evitar que o interior da máquina fique manchado, defina corretamente o tamanho do papel.• Verificação 10: Aumente o tempo de secagem da super

O Verso do Papel Fica Manchado•Verificação 1: Você confirmou as configurações de papel equalidade de impressão?Resultados de Impressão Não Satisfatóri

Linhas Verticais São Impressas nas Laterais da Impressão•Verificação: O tamanho do papel colocado está correto?As linhas verticais poderão ser impress

As Cores Ficam Irregulares ou Riscadas As Cores Ficam Irregulares As Cores Ficam Riscadas•Verificação 1: Você confirmou as configurações de papel equa

Se a limpeza profunda da cabeça de impressão não resolver o problema, desligue amáquina e faça outra limpeza profunda da cabeça de impressão após 24 h

A Tinta Não é Ejetada• Verificação 1: Quando um cartucho FINE ficar sem tinta, substitua-o por um novo.• Verificação 2: O cartucho FINE está instalado

Problemas com a Digitalização Problemas com a Digitalização Resultados da Digitalização Insatisfatórios Problemas com o Software

Problemas com a DigitalizaçãoO Scanner não FuncionaO ScanGear (Driver do Scanner) não é IniciadoUma Mensagem de Erro é Exibida e a Tela do ScanGear (D

O Scanner não FuncionaVerificação 1: Verifique se o seu scanner ou impressora está ligado.Verificação 2: Conecte o cabo USB a uma porta USB diferente

O ScanGear (Driver do Scanner) não é IniciadoVerificação 1: Certifique-se de que os MP Drivers estejam instalados.Se não estiverem instalados, instale

Problemas com a Máquina A Máquina Não Liga Não é Possível Estabelecer Conexão com o Computador Corretamente Usando o Cabo USB Não é Possível Estabelec

Uma Mensagem de Erro é Exibida e a Tela do ScanGear(Driver do Scanner) não ApareceVerificação 1: Verifique se o seu scanner ou impressora está ligado.

Não é Possível Digitalizar Vários Itens de Uma VezVerificação 1: Verifique se os itens estão colocados corretamente.Colocando Itens (Ao Digitalizar de

Não é Possível Digitalizar Adequadamente com aDigitalização AutomáticaVerificação 1: Verifique se os itens estão colocados corretamente.Colocando Iten

Velocidade Baixa de DigitalizaçãoVerificação 1: Para exibir a imagem em um monitor, defina a resoluçãode saída para aproximadamente 150 ppp. Para impr

A Mensagem "Não há memória suficiente." é ExibidaVerificação 1: Saia de outros aplicativo e tente novamente.Verificação 2: Reduza a resoluçã

O Computador Para de Operar Durante a DigitalizaçãoVerificação 1: Reinicie o computador, reduza a resolução de saída doScanGear (driver do scanner) e

O Scanner não Funciona após a Atualização do WindowsVerificação: Desconecte o cabo USB, depois desinstale (exclua) ereinstale os MP Drivers e o IJ Sca

A Imagem Digitalizada não AbreVerificação: Se o formato de dados não for suportado pelo aplicativo,digitalize a imagem novamente e selecione um format

Resultados da Digitalização InsatisfatóriosA Qualidade da Digitalização é Baixa (Imagem Exibida no Monitor)A Imagem Digitalizada Está Cercada por Área

A Qualidade da Digitalização é Baixa (Imagem Exibida noMonitor)Verificação 1: Aumente a resolução da digitalização se a imagem forirregular.ResoluçãoV

Problemas com a Instalação/Download Não é Possível Instalar os MP Drivers O Easy-WebPrint EX Não Inicia ou o Menu do Easy-WebPrint EX Não Aparece Como

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