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Uso de las tarjetas de expansión de interfaz USB 2.0 (sólo para Windows)

Uso de las tarjetas de expansión de interfaz

USB 2.0 (sólo para Windows)

Para cambiar a USB 2.0

Si su ordenador está equipado con una interfaz USB 1.1, puede cambiarlo al entorno USB 2.0 para escanear

más rápido si adquiere e instala una de las dos tarjetas de expansión USB 2.0 disponibles en el mercado.

Tenga en cuenta que no es compatible con ordenadores Macintosh con tarjeta de expansión de interfaz de

USB 2.0 Hi-Speed.

Tarjetas de expansión USB y concentradores compatibles

Utilice una de las tarjetas de expansión USB o uno de los concentradores siguientes comprobados por Canon

para conocer la compatibilidad.

Tarjetas de expansión

• Adaptec USB2connect 5100: bus PCI

• Adaptec USB2connect 3100LP: bus PCI

• Adaptec USB2connect 2000LP: bus PCI

• Adaptec DuoConnect: bus PCI

Concentradores

• Adaptec XHUB4

• Adaptec XHUB4PLUS

• Adaptec XHUB7PLUS

Para conocer los procedimientos de instalación, lea las instrucciones que se incluyen con la tarjeta de

expansión USB y el concentrador.

Confirmación de la versión de USB

Utilice los procedimientos siguientes para confirmar si el ordenador está

equipado con una interfaz USB 1.1 ó 2.0.

1 Inicie ScanGear CS.

2 Haga clic en el icono de información situado en la parte

superior de la ventana ScanGear CS.

3 Lea el contenido de la categoría Interfaz en la ventana que

aparece. USB 1.1 aparecerá como “USB 1.1” y USB 2.0 como “USB 2.0.”

4 Haga clic en el cuadro de cierre para cerrar la ventana.

Solución de problemas para la interfaz USB2.0 Hi-Speed

Si el escáner no funciona correctamente con la interfaz USB2.0 Hi-Speed, siga los pasos que aparecen a

continuación para solucionar el problema.

1 Asegúrese de que utiliza el cable USB suministrado con el escáner.

2 Conecte el escáner directamente a un puerto USB del ordenador, no a través de un

concentrador USB.

3 Si utiliza el controlador USB 2.0 de Microsoft y, tras instalar ScanGear CS, el ordenador

no reconoce el escáner:

• Desconecte el adaptador de CA y conéctelo de nuevo.

• Desconecte el cable USB y conéctelo de nuevo.

4 Proceda como se indica a continuación para confirmar que el ordenador reconoce la

tarjeta de expansión USB y el escáner correctamente.

1. Abra la ventana [Administrador de dispositivos] y confirme que el nombre de su escáner aparece bajo

la categoría [Dispositivo de imágenes].

2. Confirme que [Adaptec AUA-xxxx], [Controlador de host mejorado PCI a USB NEC] o [Controlador de

host mejorado PCI a USB Intel] aparecen bajo la categoría [Controladores USB (bus serie universal)].

3. Compruebe que la tarjeta de expansión USB se ha instalado correctamente en el ordenador y que el

escáner está conectado al puerto.

4. Si utiliza más de dos dispositivos con la interfaz USB2.0 Hi-Speed, intente desconectar otros

dispositivos que no sean el escáner.

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