Não é Possível se Comunicar com o Scanner por USB
Verificação 1
Conecte o scanner e o computador corretamente com o cabo USB
fornecido.
O conector USB está na parte traseira do scanner conforme mostrado na ilustração abaixo.
Importante
•
O scanner foi projetado para produzir ótimos resultados quando conectado a uma porta USB 3.0 ou
superior com o cabo USB fornecido. Conecte o cabo USB fornecido com o scanner em uma porta USB 3.0
ou superior.
•
O cabo USB fornecido é somente para o scanner. Não pode ser usado para outros dispositivos.
•
Conecte o lado Tipo C ao scanner. Para obter detalhes, consulte Método de Conexão do Scanner.
Verificação 2
Seu scanner pode estar travado.
Se o IJ Scan Utility Lite ou o aplicativo estiver em execução, finalize-o. Deslize a trava do scanner até a posição
de liberação (
) e reconecte o cabo USB.
Para saber como desbloquear o scanner, consulte Para Começar.
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