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Causa 2.

O driver foi instalado pela especicação de um arquivo inf.

Solução

Instale o driver usando o instalador.

Se o ambiente não permitir a instalação com o instalador, você poderá usar a tela de congurações de

impressão padrão do Windows.

Causa 3.

Há a possibilidade de alguns problemas ocorrerem ao instalar o driver da impressora.

Solução

Desinstale o driver da impressora e, em seguida, reinstale-o seguindo o procedimento correto.

Se exibido a partir de um aplicativo da loja

A tela a seguir é exibida ao imprimir a partir de um aplicativo da loja.

Solução de problemas

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