Risoluzione dei problemi
Domande frequenti
• Impossibile trovare la macchina in una rete
• Impossibile trovare la macchina in una rete wireless
•
La stampa non si avvia
• Carta non stampata/Stampa sfocata/Colori non appropriati/Appaiono striature bianche
• Si verifica un errore
• Risultati di stampa non soddisfacenti
• Viene visualizzato un messaggio
• Impossibile installare gli MP Drivers
• Chiave di rete sconosciuta
• Inceppamento carta
Esempi di problemi
La macchina non si sposta
• La macchina non si accende
• Spegnimento automatico
• La macchina improvvisamente non può essere usata
• La stampa non si avvia
• Inceppamento carta
• Problemi di scansione (Windows)
• Problemi di scansione (Mac OS)
• Impossibile stampare/eseguire la scansione dallo smartphone/tablet
Impossibile impostare correttamente
• Impossibile trovare la macchina nella schermata Verifica impostazioni stampante
• Messaggio visualizzato sul computer durante l'impostazione
• Impossibile trovare la macchina in una rete wireless
• Problemi di connessione USB
• Impossibile comunicare con la macchina tramite USB
• Chiave di rete sconosciuta
• Impossibile utilizzare la macchina dopo avere sostituito un router wireless o avere modificato le
impostazioni
• Password amministratore impostata per la macchina sconosciuta
• Controllo delle informazioni rete
• Ripristino delle impostazioni di fabbrica
• Impossibile installare gli MP Drivers
• Easy-WebPrint EX non si avvia o il menu Easy-WebPrint EX non viene visualizzato (Windows)
• Aggiornamento degli MP Drivers nell'ambiente di rete (Windows)
Risultati di stampa/scansione non soddisfacenti
• La stampa non si avvia
• La stampa è lenta
• Interruzioni durante la copia/stampa
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