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Cloud-Fehlersuche

Drucken nicht möglich

Prüfen Sie Folgendes, wenn das Drucken nicht möglich ist.

• Stellen Sie sicher, dass der Drucker mit dem Internet verbunden ist.

• Stellen Sie sicher, dass der Drucker mit einem LAN verbunden ist, und dass das LAN eine

Internetverbindung hat.

• Vergewissern Sie sich, dass auf dem LCD-Monitor des Druckers keine Fehlermeldung anzeigt wird.

• Wenn der Druckvorgang nicht gestartet wird, obwohl Sie einen Moment gewartet haben, öffnen Sie

den Hauptbildschirm des Druckers und wählen Sie Einrichtg (Setup) -> Webservice-Anfrage

(Web service inquiry) aus. Sollte der Druckvorgang nicht gestartet werden, führen Sie die Abfrage

mehrere Male aus.

Besteht das Problem weiterhin, verwenden Sie den Druckertreiber auf Ihrem Computer, um den

Druckauftrag auszuführen. Überprüfen Sie, ob die Daten auf dem Drucker normal gedruckt werden

können.

Wenn Sie weiterhin nicht drucken können, lesen Sie den Abschnitt zur Fehlersuche des entsprechenden

Modells auf der Startseite vom Online-Handbuch.

Hinweis

• Bei einer WLAN-Verbindung kann es nach Einschalten des Druckers einige Minuten dauern, bis die

Kommunikation möglich ist. Überprüfen Sie, ob der Drucker mit dem WLAN verbunden ist, und

warten Sie einen Moment, bis Sie den Druckauftrag starten.

• Wenn der Drucker nicht eingeschaltet oder nicht mit dem Internet verbunden ist, und somit der

Druckauftrag nicht innerhalb von 24 Stunden gestartet wird, wird er automatisch a/jointfilesconvert/751482/bgebrochen.

Stellen Sie in diesem Fall sicher, dass der Drucker eingeschaltet und mit dem Internet verbunden ist,

und senden Sie den Druckauftrag erneut.

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