Canon PIXMA MX455 User Manual

MX450 seriesManuale onlineRisoluzione dei problemiItaliano (Italian)

Informazioni sugli errori e sui messaggi visualizzati Se si verificano errori Sul display LCD viene visualizzato un messaggio relativo al fax Viene vi

Problemi della macchina Non è possibile accendere la macchina Impossibile collegare correttamente la stampante al computer con un cavo USB Impossibile

Non è possibile accendere la macchina• Controllo 1: premere il pulsante ON.• Controllo 2: assicurarsi che la spina del cavo di alimentazione siainseri

Impossibile collegare correttamente la stampante alcomputer con un cavo USBLa velocità di stampa o di scansione è ridotta/La connessione USB Hi-Speedn

Impossibile comunicare con la stampante tramite unaconnessione USB•Controllo 1: assicurarsi che la macchina sia accesa.•Controllo 2: assicurarsi che i

Contenuto del display LCD non visibile• Se la spia ALIMENTAZIONE (POWER) è spenta:La macchina non è accesa. Collegare il cavo di alimentazione e preme

Sul display LCD viene visualizzata una lingua diversa daquella desiderataSelezionare la lingua da visualizzare attenendosi alla procedura riportata di

Problemi di comunicazione Bluetooth Registrazione stampante impossibile La stampa non si avvia

Registrazione stampante impossibile• Controllo 1: MP Drivers è stato installato?In caso di reinstallazione di MP Drivers, reinstallare MP Drivers medi

La stampa non si avvia• Controllo 1: l'unità Bluetooth è pronta per l'uso?Verificare che sul display LCD della stampante sia visualizzata la

Problemi di installazione/download Impossibile installare gli MP Drivers Disinstallazione di IJ Network Tool

Non è possibile accendere la macchina• Controllo 1: premere il pulsante ON.• Controllo 2: assicurarsi che la spina del cavo di alimentazione siainseri

Impossibile installare gli MP DriversReinstallare gli MP Drivers.Se si reinstallano gli MP Drivers, installare gli MP Drivers sul CD-ROM di installazi

Disinstallazione di IJ Network ToolPer disinstallare IJ Network Tool dal computer, attenersi alla procedura riportata di seguito.ImportanteAnche dopo

Informazioni sugli errori e sui messaggi visualizzati Se si verificano errori Sul display LCD viene visualizzato un messaggio relativo al fax Viene vi

Se si verificano erroriQuando si verifica un errore nella stampa, ad esempio nella macchina non è presente carta o la cartaè inceppata, viene visualiz

Sul display LCD viene visualizzato un messaggio relativo alfaxSe nella schermata di standby Fax viene visualizzato un messaggio di errore, adottare la

Inoltre, il contenuto del fax non verrà archiviatonella memoria della macchina.Se l'inchiostro è già esaurito, si consiglia diselezionare Non sta

Verificare il numero di fax/telefono e riprovare.• Il fax del destinatario non ha risposto dopo tutti i tentatividi riselezione automatica.Contattare

Ricezione rifiutata (Receptionrejected)La ricezione è stata rifiutata poiché il fax corrisponde allacondizione di rifiuto fax specificata da Rifiuto r

Viene visualizzato un messaggioIn questa sezione vengono descritti alcuni errori o messaggi.NotaPer alcuni errori o messaggi viene visualizzato un cod

Viene visualizzata l'icona Inkjet Printer/Scanner/Fax Extended SurveyProgramSe Programma sondaggio esteso stampante a getto d'inchiostro/sca

La stampa non si avvia• Controllo 1: assicurarsi che la spina del cavo di alimentazione siainserita saldamente, quindi accendere la macchina.Quando la

• Per disinstallare Programma sondaggio esteso stampante a getto d'inchiostro/scanner/fax (Inkjet Printer/Scanner/Fax Extended Survey Program):1.

Se non è possibile risolvere il problemaSe non è possibile risolvere il problema con le soluzioni presentate in questo capitolo, contattare ilrivendit

Elenco codici supportoIl codice supporto viene visualizzato sul display LCD e sullo schermo del computer quando si verificaun errore."Cod. suppor

Elenco codici supporto (inceppamento della carta)Se la carta è inceppata, rimuoverla attenendosi alla procedura appropriata per ciascun caso.• Se la c

1300CausaSi è verificato un inceppamento della carta nello slot di uscita della carta.AzioneSe la carta inceppata è visibile nello slot di uscita dell

Se non è possibile risolvere il problema, la carta si strappa all'interno della macchina o se l'errore diinceppamento della carta persiste d

1303CausaLa carta si è inceppata nella macchina in corrispondenza dell'unità di trasporto.AzioneSe la carta inceppata è visibile nel vassoio ante

NotaSe la carta è arrotolata e la rimozione risulta difficoltosa, afferrare i bordi del foglio, quindirimuovere la carta inceppata.Se non è possibile

2801CausaInceppamento del documento nell'ADF.AzioneRimuovere il documento attenendosi alla procedura riportata di seguito.ImportanteNon è possibi

5. Chiudere il coperchio dell'alimentatore documenti, quindi accendere la macchina.Dopo avere risolto il problema, eseguire di nuovo la scansione

La carta non viene alimentata correttamente/Si verifica l'errore"Nessuna carta"•Controllo 1: assicurasi che la carta sia caricata.Caric

Carta inceppata all'interno della macchinaSe la carta inceppata si strappa e non è possibile rimuoverla né dallo slot di uscita della carta, néda

Quando si sposta il supporto cartuccia FINE, afferrare il supporto cartuccia FINE e farlo scorrerelentamente verso il bordo destro o quello sinistro.4

• Una parte della carta rimane nello spazio (B) sul lato destro o sinistro all'interno dellamacchina?7.Chiudere il coperchio di uscita della cart

In altri casiEseguire le verifiche seguenti:• Controllo 1: sono presenti oggetti estranei intorno allo slot diuscita della carta?•Controllo 2: verific

1003CausaLa carta nella macchina è esaurita o la carta non viene prelevata.AzioneRicaricare la carta e premere il pulsante OK sulla macchina.Quando si

1200CausaIl coperchio di uscita della carta è aperto.AzioneChiudere il coperchio di uscita della carta e attendere qualche minuto.Non chiuderlo durant

1202CausaIl coperchio di uscita della carta è aperto.AzioneChiudere il coperchio di uscita della carta.

1250CausaIl vassoio di uscita della carta è chiuso.AzioneAprire il vassoio di uscita della carta per riprendere la stampa.

1401CausaLa cartuccia FINE non è installata.AzioneInstallare la cartuccia FINE.

1403CausaNon è installata la cartuccia FINE appropriata.AzioneInstallare la cartuccia FINE appropriata.Se l'errore persiste, rivolgersi al centro

Se la macchina preleva più fogli di carta comune, selezionare l'impostazione che impedisce ilprelevamento di due o più fogli di carta comune medi

1485CausaNon è stata installata la cartuccia di inchiostro appropriata.AzioneImpossibile eseguire la stampa poiché la cartuccia di inchiostro non è co

1486CausaLa cartuccia FINE non è installata nella posizione corretta.AzioneAssicurarsi che ciascuna cartuccia FINE sia installata nella posizione corr

1487CausaLa cartuccia FINE non è installata nella posizione corretta.AzioneAssicurarsi che ciascuna cartuccia FINE sia installata nella posizione corr

1682CausaImpossibile riconoscere la cartuccia FINE.AzioneSostituire la cartuccia FINE.Se l'errore persiste, la cartuccia FINE potrebbe essere dan

1684CausaImpossibile riconoscere il serbatoio di inchiostro.AzioneLa stampa non può essere eseguita poiché la cartuccia di inchiostro potrebbe non ess

1686CausaL'inchiostro potrebbe essere esaurito.AzioneLa funzione di rilevamento del livello di inchiostro rimanente verrà disattivata perché non

1687CausaLa cartuccia FINE non è installata correttamente.AzioneAprire il coperchio di uscita della carta. Quando si apre il coperchio della testina,

1688CausaL'inchiostro è esaurito.AzioneSostituire la cartuccia di inchiostro e chiudere il coperchio di uscita della carta.Se è in corso la stamp

1702CausaL'assorbitore di inchiostro è quasi pieno.AzionePremere il pulsante OK della macchina per continuare a stampare. Contattare il centro as

1703CausaL'assorbitore di inchiostro è quasi pieno.AzionePremere il pulsante OK della macchina per continuare a stampare. Contattare il centro as

Risultati di stampa non soddisfacentiSe i risultati di stampa non sono soddisfacenti a causa di striature bianche, linee non allineate o colori nonuni

1704CausaL'assorbitore di inchiostro è quasi pieno.AzionePremere il pulsante OK della macchina per continuare a stampare. Contattare il centro as

1705CausaL'assorbitore di inchiostro è quasi pieno.AzionePremere il pulsante OK della macchina per continuare a stampare. Contattare il centro as

1712CausaL'assorbitore di inchiostro è quasi pieno.AzionePremere il pulsante OK della macchina per continuare a stampare. Contattare il centro as

1713CausaL'assorbitore di inchiostro è quasi pieno.AzionePremere il pulsante OK della macchina per continuare a stampare. Contattare il centro as

1714CausaL'assorbitore di inchiostro è quasi pieno.AzionePremere il pulsante OK della macchina per continuare a stampare. Contattare il centro as

1715CausaL'assorbitore di inchiostro è quasi pieno.AzionePremere il pulsante OK della macchina per continuare a stampare. Contattare il centro as

2001CausaÈ collegato un dispositivo incompatibile con la macchina.AzioneControllare il dispositivo collegato alla porta dell'unità flash USB. La

2002CausaL'hub USB collegato non è supportato.AzioneSe un'unità flash USB è collegata tramite un hub USB, rimuovere l'hub.Collegare un&

2700CausaDi seguito sono riportate alcune cause possibili.•Si sono verificati errori durante la copia ed è trascorso un certo tempo.• Il documento è r

2802CausaNell'ADF non è presente alcun documento.AzionePremere il pulsante OK per risolvere l'errore, quindi ripetere l'operazione dopo

L'inchiostro non fuoriesce• Controllo 1: quando l'inchiostro di una cartuccia FINE si esaurisce,sostituirla con una nuova.• Controllo 2: ver

2803CausaIl documento è troppo lungo oppure è inceppato nell'ADF.AzionePremere il pulsante OK per eliminare l'errore. Accertarsi quindi che

NotaA seconda del tipo di supporto o delle condizioni ambientali, ovvero temperatura e umiditàmolto elevate o molto basse, potrebbe non essere possibi

4100CausaNon è possibile stampare i dati specificati.AzioneQuando si stampa il contenuto di CREATIVE PARK PREMIUM, verificare il messaggio visualizzat

5011CausaSi è verificato un errore stampante.AzioneSpegnere la macchina e scollegare il cavo di alimentazione della macchina dall'alimentazione.C

5012CausaSi è verificato un errore stampante.AzioneSpegnere la macchina e scollegare il cavo di alimentazione della macchina dall'alimentazione.C

5040CausaSi è verificato un errore stampante.AzioneSpegnere la macchina e scollegare il cavo di alimentazione della macchina dall'alimentazione.C

5100CausaSi è verificato un errore stampante.AzioneAnnullare la stampa e spegnere la macchina. Rimuovere la carta inceppata o il materiale diprotezion

5200CausaSi è verificato un errore stampante.AzioneSpegnere la macchina e scollegare il cavo di alimentazione della macchina dall'alimentazione.C

5400CausaSi è verificato un errore stampante.AzioneSpegnere la macchina e scollegare il cavo di alimentazione della macchina dall'alimentazione.C

5B02CausaSi è verificato un errore stampante.AzioneContattare il centro assistenza.

Inceppamento cartaIn caso di inceppamento della carta, viene visualizzato automaticamente un messaggio di risoluzione deiproblemi. Eseguire l'azi

5B03CausaSi è verificato un errore stampante.AzioneContattare il centro assistenza.

5B04CausaSi è verificato un errore stampante.AzioneContattare il centro assistenza.

5B05CausaSi è verificato un errore stampante.AzioneContattare il centro assistenza.

5B12CausaSi è verificato un errore stampante.AzioneContattare il centro assistenza.

5B13CausaSi è verificato un errore stampante.AzioneContattare il centro assistenza.

5B14CausaSi è verificato un errore stampante.AzioneContattare il centro assistenza.

5B15CausaSi è verificato un errore stampante.AzioneContattare il centro assistenza.

6000CausaSi è verificato un errore stampante.AzioneSpegnere la macchina e scollegare il cavo di alimentazione della macchina dall'alimentazione.C

6800CausaSi è verificato un errore stampante.AzioneSpegnere la macchina e scollegare il cavo di alimentazione della macchina dall'alimentazione.C

6801CausaSi è verificato un errore stampante.AzioneSpegnere la macchina e scollegare il cavo di alimentazione della macchina dall'alimentazione.C

Se si verificano erroriQuando si verifica un errore nella stampa, ad esempio nella macchina non è presente carta o la carta èinceppata, viene visualiz

6900CausaSi è verificato un errore stampante.AzioneSpegnere la macchina e scollegare il cavo di alimentazione della macchina dall'alimentazione.C

6901CausaSi è verificato un errore stampante.AzioneSpegnere la macchina e scollegare il cavo di alimentazione della macchina dall'alimentazione.C

6902CausaSi è verificato un errore stampante.AzioneSpegnere la macchina e scollegare il cavo di alimentazione della macchina dall'alimentazione.C

6910CausaSi è verificato un errore stampante.AzioneSpegnere la macchina e scollegare il cavo di alimentazione della macchina dall'alimentazione.C

6911CausaSi è verificato un errore stampante.AzioneSpegnere la macchina e scollegare il cavo di alimentazione della macchina dall'alimentazione.C

6930CausaSi è verificato un errore stampante.AzioneSpegnere la macchina e scollegare il cavo di alimentazione della macchina dall'alimentazione.C

6931CausaSi è verificato un errore stampante.AzioneSpegnere la macchina e scollegare il cavo di alimentazione della macchina dall'alimentazione.C

6932CausaSi è verificato un errore stampante.AzioneSpegnere la macchina e scollegare il cavo di alimentazione della macchina dall'alimentazione.C

6933CausaSi è verificato un errore stampante.AzioneSpegnere la macchina e scollegare il cavo di alimentazione della macchina dall'alimentazione.C

6936CausaSi è verificato un errore stampante.AzioneSpegnere la macchina e scollegare il cavo di alimentazione della macchina dall'alimentazione.C

Problemi con l'invio di faxImpossibile inviare un faxImpossibile eseguire il broadcast sequenziale mediante la riselezione o Impossibile selezion

6937CausaSi è verificato un errore stampante.AzioneSpegnere la macchina e scollegare il cavo di alimentazione della macchina dall'alimentazione.C

6938CausaSi è verificato un errore stampante.AzioneSpegnere la macchina e scollegare il cavo di alimentazione della macchina dall'alimentazione.C

6939CausaSi è verificato un errore stampante.AzioneSpegnere la macchina e scollegare il cavo di alimentazione della macchina dall'alimentazione.C

693ACausaSi è verificato un errore stampante.AzioneSpegnere la macchina e scollegare il cavo di alimentazione della macchina dall'alimentazione.C

6940CausaSi è verificato un errore stampante.AzioneSpegnere la macchina e scollegare il cavo di alimentazione della macchina dall'alimentazione.C

6941CausaSi è verificato un errore stampante.AzioneSpegnere la macchina e scollegare il cavo di alimentazione della macchina dall'alimentazione.C

6942CausaSi è verificato un errore stampante.AzioneSpegnere la macchina e scollegare il cavo di alimentazione della macchina dall'alimentazione.C

6943CausaSi è verificato un errore stampante.AzioneSpegnere la macchina e scollegare il cavo di alimentazione della macchina dall'alimentazione.C

6944CausaSi è verificato un errore stampante.AzioneSpegnere la macchina e scollegare il cavo di alimentazione della macchina dall'alimentazione.C

6945CausaSi è verificato un errore stampante.AzioneSpegnere la macchina e scollegare il cavo di alimentazione della macchina dall'alimentazione.C

Risoluzione dei problemi Non è possibile accendere la macchina La stampa non si avvia La carta non viene alimentata correttamente/Si verifica l'e

Se non è ancora possibile inviare il fax, selezionare DIS. (OFF) per Rilev. tono sel. (Dial tone detect)in Impost. FAX avanz. (Adv. FAX settings) sott

6946CausaSi è verificato un errore stampante.AzioneSpegnere la macchina e scollegare il cavo di alimentazione della macchina dall'alimentazione.C

9000CausaSi è verificato un errore stampante.AzioneSpegnere la macchina e scollegare il cavo di alimentazione della macchina dall'alimentazione.C

9500CausaSi è verificato un errore stampante.AzioneSpegnere la macchina e scollegare il cavo di alimentazione della macchina dall'alimentazione.C

B200CausaSi è verificato un problema per il quale è necessario contattare il centro assistenza.AzioneSpegnere la macchina e scollegare il cavo di alim

Ridurre la velocità di inizio trasmissione su Velocità inizio TR (TX start speed) in Comunicaz.avanzata (Adv. communication) in Impost. FAX avanz. (Ad

Problemi con la ricezione di faxImpossibile ricevere fax. Impossibile stampare faxLa stampante non passa automaticamente dalle chiamate vocali alle ch

macchina (Ricezione in memoria). Caricare lo stesso formato carta specificato da Formato pagina(Page size), quindi premere il pulsante OK sulla macchi

• Controllo 12: verificare se alcune voci sono impostate su Rifiuta (Reject) in Rifiutochiamata (Caller rejection).Se si seleziona Rifiuta (Reject) pe

Impossibile ricevere fax a colori• Controllo: verificare se l'opzione RIC in ECM (ECM RX) è impostata su DIS. (OFF).Se l'opzione DIS. (OFF)

Problemi di comunicazione di rete Problemi della macchina durante l'utilizzo in rete Impossibile rilevare la macchina nella rete Altri problemi d

Problemi della macchina durante l'utilizzo in rete La macchina ha smesso improvvisamente di funzionare La velocità di stampa è ridotta Non è poss

La macchina ha smesso improvvisamente di funzionareImpossibile comunicare con la macchina nella rete wirelessImpossibile stampare o eseguire scansioni

• Controllo 11: se si utilizza un router, collegare la stampante e il computer al lato LAN(stesso segmento di rete).• Controllo 12: se la stampante è

Problemi di comunicazione di rete Problemi della macchina durante l'utilizzo in rete Impossibile rilevare la macchina nella rete Altri problemi d

La velocità di stampa è ridotta• Controllo 1: la macchina potrebbe essere in fase di stampa o discansione di un processo di grandi dimensioni inviato

Non è possibile utilizzare la macchina dopo avere sostituito unpunto di accesso o avere modificato le impostazioniQuando si sostituisce un punto di ac

Impossibile rilevare la macchina nella rete Impossibile rilevare la macchina durante l'impostazione della comunicazione di rete Impossibile rilev

Impossibile rilevare la macchina durante l'impostazione dellacomunicazione di reteSe non è stato possibile rilevare la macchina in rete durante l

Impossibile rilevare la macchina con la Rete wireless: Controllo1Il computer e la periferica di rete (router, punto di accesso e così via) sonoconfigu

Impossibile rilevare la macchina con la Rete wireless: Controllo2La funzione firewall del software di protezione o del sistema operativo delcomputer i

Impossibile rilevare la macchina con la Rete wireless: Controllo3Verificare le impostazioni del punto di accesso.Verificare le impostazioni del punto

Impossibile rilevare la macchina nella rete wireless• Controllo 1: assicurarsi che la macchina sia accesa.• Controllo 2: verificare che WLAN attiva/in

Assicurarsi che il computer sia in grado di comunicare con la stampante e con il punto di accesso sullarete wireless.• Controllo 11: assicurarsi di av

Altri problemi di rete Se non si ricorda il nome del punto di accesso, il SSID o la chiave di rete Sullo schermo del computer viene visualizzato un me

Problemi di stampa La stampa non si avvia Inceppamento carta La carta non viene alimentata correttamente/Si verifica l'errore "Nessuna carta

Se non si ricorda il nome del punto di accesso, il SSID o lachiave di reteImpossibile effettuare la connessione a un punto di accesso in cui è stata i

Sullo schermo del computer viene visualizzato un messaggiodurante l'impostazioneDurante l'impostazione viene visualizzata la schermata Inser

È stata dimenticata la password amministratore impostata nellamacchinaInizializzare le impostazioni LAN.Come ripristinare le impostazioni di rete pred

Controllo delle informazioni sulla reteControllo dell'indirizzo IP o dell'indirizzo MAC della stampanteControllo dell'indirizzo IP o de

5. Immettere l'indirizzo IP della stampante di destinazione o il punto di accesso di destinazione inInserisci l'indirizzo di network da veri

Come ripristinare le impostazioni di rete predefinite dellamacchinaImportanteIl processo di inizializzazione elimina tutte le impostazioni di rete sul

Problemi di stampa La stampa non si avvia Inceppamento carta La carta non viene alimentata correttamente/Si verifica l'errore "Nessuna carta

La stampa non si avvia• Controllo 1: assicurarsi che la spina del cavo di alimentazione siainserita saldamente, quindi accendere la macchina.Quando la

Inceppamento cartaIn caso di inceppamento della carta, viene visualizzato automaticamente un messaggio di risoluzione deiproblemi. Eseguire l'azi

La carta non viene alimentata correttamente/Si verifica l'errore"Nessuna carta"•Controllo 1: assicurasi che la carta sia caricata.Caric

Problemi di qualità di stampa Risultati di stampa non soddisfacenti L'inchiostro non fuoriesce

Se la macchina preleva più fogli di carta comune, selezionare l'impostazione che impedisce ilprelevamento di due o più fogli di carta comune medi

La copia o la stampa si arresta prima del completamento• Controllo 1: verificare che la carta sia caricata.Assicurarsi di aver caricato la carta.Se la

Non è possibile stampare correttamente da una periferica dicomunicazione wireless•Controllo: è possibile eseguire la stampa tramite la comunicazioneBl

Problemi di qualità di stampa Risultati di stampa non soddisfacenti L'inchiostro non fuoriesce

Risultati di stampa non soddisfacentiSe i risultati di stampa non sono soddisfacenti a causa di striature bianche, linee non allineate o colori nonuni

Impossibile stampare completamente il lavoro• Controllo: verificare se lo spazio libero sul disco rigido del computer èsufficiente.Eliminare i file no

Stampa non eseguita/Stampa sfocata/Colori non appropriati/Striature bianche Stampa non eseguita Stampa sfocata Colori non appropriati

Striature bianche•Controllo 1: verificare le impostazioni della carta e della qualità distampa.Risultati di stampa non soddisfacenti•Controllo 2: sta

Una volta verificato che la cartuccia FINE è installata correttamente, chiudere il coperchio di uscitadella carta.Se il problema persiste, rimuovere l

Colori non luminosi• Controllo 1: verificare se il test controllo ugelli viene stampatocorrettamente.Stampare il test controllo ugelli per verificare

Problemi di scansione Problemi di scansione Risultati di scansione non soddisfacenti

Linee non allineate•Controllo 1: verificare le impostazioni della carta e della qualità distampa.Risultati di stampa non soddisfacenti•Controllo 2: es

I fogli stampati si arricciano o presentano macchie di inchiostro I fogli stampati presentano macchie di inchiostro I fogli stampati si arricciano•Con

Carta macchiata/Superficie stampata graffiata Carta macchiataI bordi della carta sono macchiati Superficie stampata macchiata Superficie stampata graf

1. Arrotolare la carta nel senso opposto rispetto a quello della piega, come mostrato nella figuraseguente.2.Controllare che il foglio sia ben piatto.

• Controllo 5: se l'intensità è impostata sul valore alto, ridurrel'impostazione dell'intensità e provare nuovamente a stampare.Se si u

Per evitare che si formino macchie nell'interno della macchina, impostare il formato cartacorrettamente.• Controllo 10: impostare un periodo di t

Retro della carta macchiato•Controllo 1: verificare le impostazioni della carta e della qualità distampa.Risultati di stampa non soddisfacenti•Control

Sui lati del foglio vengono stampate delle linee verticali•Controllo: verificare che il formato della carta caricata sia corretto.Se il formato della

I colori non sono uniformi o presentano striature I colori non sono uniformi I colori presentano striature•Controllo 1: verificare le impostazioni del

• Se il problema persiste anche dopo aver eseguito per due volte la pulizia accurata dellatestina di stampa:L'inchiostro potrebbe essere esaurito

Problemi con il fax Problemi con l'invio di fax Problemi con la ricezione di fax Impossibile inviare fax leggibili Problemi con il telefono

L'inchiostro non fuoriesce• Controllo 1: quando l'inchiostro di una cartuccia FINE si esaurisce,sostituirla con una nuova.• Controllo 2: ver

Problemi di scansione Problemi di scansione Risultati di scansione non soddisfacenti

Problemi di scansioneLo scanner non funzionaScanGear (driver dello scanner) non si avviaMessaggio di errore alla mancata visualizzazione della scherma

Lo scanner non funzionaControllo 1: Assicurarsi di avere acceso lo scanner o la stampante.Controllo 2: Collegare il cavo USB a un'altra porta USB

ScanGear (driver dello scanner) non si avviaControllo 1: Accertarsi che ScanGear (driver dello scanner) siainstallato.Se non è installato, installare

Messaggio di errore alla mancata visualizzazione dellaschermata di ScanGear (driver dello scanner)Controllo 1: Assicurarsi di avere acceso lo scanner

Impossibile effettuare la scansione contemporanea di piùelementiControllo 1: Assicurarsi che gli elementi siano posizionaticorrettamente.Posizionament

Impossibile eseguire la scansione correttamente con lascansione automaticaControllo 1: Assicurarsi che gli elementi siano posizionaticorrettamente.Pos

Velocità di scansione insufficienteControllo 1: Per visualizzare l'immagine su un monitor, impostare larisoluzione di output su circa 150 dpi. Pe

Visualizzazione del messaggio "Memoria insufficiente."Controllo 1: Chiudere le altre applicazioni e riprovare.Controllo 2: Ridurre la risolu

Problemi della macchina Non è possibile accendere la macchina Impossibile collegare correttamente la stampante al computer con un cavo USB Impossibile

Il computer si blocca durante la scansioneControllo 1: Riavviare il computer, ridurre la risoluzione di output inScanGear (driver dello scanner) ed es

Impossibile aprire l'immagine acquisitaControllo: Se il formato di dati non è supportato dall'applicazione,rieseguire la scansione dell&apos

Risultati di scansione non soddisfacentiQualità di scansione scadente (immagine visualizzata sul monitor)L'immagine acquisita è circondata da are

Qualità di scansione scadente (immagine visualizzata sulmonitor)Controllo 1: Aumentare la risoluzione di scansione se l'immagine èirregolare.Riso

Impostazioni immagine (Image Settings) della scheda Modalitàavanzata (Advanced Mode) di ScanGear.Per ulteriori informazioni, consultare "Impostaz

L'immagine acquisita è circondata da aree bianche ineccessoControllo: Specificare l'area di scansione.Fare clic su (Ritaglio automatico) in

Impossibile eseguire la scansione con il formato correttoControllo: Assicurarsi che gli elementi siano posizionaticorrettamente.Posizionamento degli e

Impossibile rilevare correttamente la posizione o il formatodell'immagine quando si esegue la scansione dal pannellodei comandiControllo 1: Assic

L'elemento è posizionato correttamente, ma l'immagineacquisita è inclinataControllo: se si seleziona Documento o Rivista (Magazine) per il t

L'immagine acquisita è ingrandita (ridotta) sul monitor delcomputerControllo 1: Modificare le impostazioni di visualizzazionenell'applicazio

Problemi di installazione/download Impossibile installare gli MP Drivers Disinstallazione di IJ Network Tool

Problemi con il fax Problemi con l'invio di fax Problemi con la ricezione di fax Impossibile inviare fax leggibili Problemi con il telefono

Problemi con l'invio di faxImpossibile inviare un faxImpossibile eseguire il broadcast sequenziale mediante la riselezione o Impossibile selezion

• Controllo 6: verificare se Rilev. tono sel. (Dial tone detect) è impostato su ATT.(ON).Inviare di nuovo il fax dopo qualche secondo.Se non è ancora

Se la linea telefonica o la connessione risulta inadeguata, la riduzione della velocità di iniziotrasmissione potrebbe risolvere il problema.Ridurre l

Problemi con la ricezione di faxImpossibile ricevere fax. Impossibile stampare faxLa stampante non passa automaticamente dalle chiamate vocali alle ch

Se per la stampa dei fax è stato caricato un formato carta diverso da quello specificato daFormato pagina (Page size), i fax ricevuti non verranno sta

Per ulteriori informazioni sull'impostazione, vedere Rifiuto della ricezione di fax.• Controllo 12: verificare se alcune voci sono impostate su R

• Ridurre la velocità di inizio ricezione su Velocità inizio RIC (RX start speed) inComunicaz. avanzata (Adv. communication) in Impost. FAX avanz. (Ad

Impossibile inviare fax leggibili• Controllo 1: verificare se il documento è stato caricatocorrettamente.Rimuovere il documento, quindi ricaricarlo su

Problemi con il telefonoImpossibile comporre i numeriDisconnessione del telefono durante una chiamataImpossibile comporre i numeri•Controllo 1: verifi