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Si el modo de recepción es Modo prioridad teléfono (TEL priority mode) y el equipo tiene

conectado un contestador automático, compruebe que el contestador automático reproduce el

mensaje adecuado al contestar.

Establecimiento del modo de recepción

*1 Esta opción sólo está disponible en EE UU y Canadá.

*2 Esta opción quizás no esté disponible en función del país o la región de compra.

La calidad del fax recibido es baja

• Comprobación 1: compruebe la configuración de escaneado del equipo de fax del

remitente.

Pida al remitente que ajuste la configuración de escaneado del equipo de fax.

• Comprobación 2: ¿está ECM RX en OFF?

Seleccione ON para ECM RX en Config. comunicación avanzada (Adv. communication settings)

en Configuración de FAX avanzada (Advanced FAX settings) bajo el menú Configuración del fax

(FAX settings).

Cuando se activa ECM RX, el equipo del remitente vuelve a enviar el fax después de corregir los

errores automáticamente.

Configuración de FAX avanzada (Advanced FAX settings)

•

Comprobación 3: ¿están sucios el documento original del remitente o el área de

escaneado del equipo de fax del remitente?

La calidad de imagen del fax viene determinada principalmente por el equipo de fax del remitente.

Póngase en contacto con el remitente y pídale que compruebe si el área de escaneado del equipo de

fax está sucia.

• Comprobación 4: ¿está activada la transmisión/recepción con ECM pese a ser

deficiente la línea/conexión o el equipo de fax del remitente es compatible con ECM?

• Seleccione ON para ECM RX en Config. comunicación avanzada (Adv. communication

settings) en Configuración de FAX avanzada (Advanced FAX settings) bajo el menú

Configuración del fax (FAX settings).

Configuración de FAX avanzada (Advanced FAX settings)

• Póngase en contacto con el remitente y pídale que compruebe si la configuración de su equipo

tiene habilitada la transmisión con ECM.

Si el equipo de fax del destinatario o del remitente no es compatible con ECM, el fax se enviará/

recibirá sin la corrección de errores automática.

• Reduzca la velocidad de inicio de recepción en Velocidad inicio recepción (RX start speed) en

Config. comunicación avanzada (Adv. communication settings) en Configuración de FAX

avanzada (Advanced FAX settings) bajo el menú Configuración del fax (FAX settings).

Configuración de FAX avanzada (Advanced FAX settings)

• Comprobación 5: ¿ha confirmado la configuración del papel y la calidad de

impresión?

Los resultados de la impresión no son satisfactorios

No se puede recibir un fax en color

• Comprobación: ¿está ECM RX establecida en OFF?

Si se selecciona OFF para ECM RX en Config. comunicación avanzada (Adv. communication

settings) en Configuración de FAX avanzada (Advanced FAX settings) bajo Configuración del

fax (FAX settings), el equipo no puede recibir faxes en color. El equipo se desconectará de la línea

telefónica o recibirá los faxes en color en blanco y negro según la configuración del equipo de fax del

remitente.

Establezca ECM RX en ON.

Configuración de FAX avanzada (Advanced FAX settings)

A menudo se producen errores al recibir faxes

• Comprobación 1: compruebe el estado de la línea telefónica o de la conexión.

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