No se puede detectar un dispositivo en una red
Al efectuar la instalación con una conexión de red, es posible que el dispositivo no se muestre en la [Lista de
impresoras] del instalador.
En tal caso, esto puede deberse a un elevado número de causas. Consulte cada "Solución" para cambiar los
ajustes según sea necesario.
Causa 1.
Los ajustes del dispositivo son incorrectos.
Solución
Compruebe si se ha establecido lo siguiente en el dispositivo. Si no se ha establecido, cambie los ajustes o
instale el controlador adecuado.
● Se ha activado la conguración de protocolo IPv4 o IPv6 en [Opciones de TCP/IP].
● Se ha activado [Opciones de detección multidifusión].
En entornos de red que usan WSD, se ha activado [Usar WSD].
● La opción [Selección de PDL (Plug and Play)] y el idioma de descripción de la página del controlador
coinciden.
- En "Controlador de impresora UFR II/UFRII LT/LIPSLX/CARPS2 V4": [*** (V4)] (o [*** (XPS)])
*** representa el idioma de descripción de la página correspondiente al dispositivo.
- En "Controlador de impresora PCL6 V4": [PCL6 (V4)] (o [PCL6])
Si desea obtener más información sobre el método de ajuste para la función del idioma de descripción de la
página (Plug and Play) del dispositivo, consulte el manual del dispositivo.
Causa 2.
Los ajustes de red del sistema operativo son incorrectos.
Solución
Compruebe si se han congurado los ajustes necesarios en los ajustes de red del sistema operativo. Si no se
han establecido, siga el procedimiento siguiente para cambiar los ajustes.
(1) Visualice [Centro de redes y recursos compartidos] → compruebe el perl de red que está utilizando en [Ver
las redes activas].
Para visualizar [Centro de redes y recursos compartidos], haga lo siguiente.
En Windows 10/Server 2016
Seleccione [Conguración] > [Red e Internet] > [Ethernet] → haga clic en [Centro de redes y recursos
compartidos].
En Windows 8.1/Server 2012 R2
Haga clic en [Panel de control] > [Redes e Internet] > [Centro de redes y recursos compartidos].
(2) Haga clic en [Cambiar conguración de uso compartido avanzado].
(3) Si [Detección de redes] > [Desactivar la detección de redes] se selecciona en el perl de red marcado en el
paso (1)(P. 73) , seleccione [Activar la detección de redes].
(4) Haga clic en [Guardar cambios].
Si se requiere la contraseña o la conrmación de un Administrator, introduzca la contraseña o facilite la
información de conrmación.
Solución de problemas
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