Problemas de cópia/impressão
3S6Y-08H
Consulte também
Problemas comuns(P. 475) .
Os resultados da impressão/cópia não são satisfatórios. O papel ca vincado
ou enr
olado.
Quando não consegue imprimir corretamente(P. 485)
Não consegue imprimir.
● Consegue imprimir uma página de teste do Windo
ws? Se consegue imprimir uma página de teste do
Windows, não há qualquer problema com a máquina ou com o controlador de impressora. Verique as
denições de impressão da aplicação.
Imprimir uma página de teste no Windows(P. 570)
Se não consegue imprimir uma página de teste, verique os seguintes aspetos segundo o seu ambiente
de tr
abalho.
Ligação LAN sem os
● Verique o estado da ligação (força do sinal) da LAN sem os.
Ver as denições de rede(P. 39)
● Se a ligação for fraca, tente o seguinte.
- Mude o canal do router de LAN sem os. Se tiver mais de um router, dena os canais com cinco canais
de diferença no mínimo.
- Se for possível mudar a potência de saída de rádio do router de LAN sem os, aumente a potência de
saída.
● Se o seu computador estiver ligado a uma LAN sem os, o computador e esta máquina utilizam o mesmo
SSID do router de LAN sem os? Se forem diferentes, reinicie as denições da ligação de LAN sem os
desta máquina.
Ver as denições de rede(P. 39)
Vericar o SSID ao qual o computador está ligado(P. 575)
Ligar a máquina a uma LAN sem os(P. 19)
Quando reinicia as denições de ligação LAN sem os
● Como router de LAN sem os, selecione o router com SSID ao qual o computador está ligado.
● Selecionou a porta correta? Pode criar uma porta se não existir nenhuma para utilizar.
Vericar a porta da impressora(P. 573)
Congurar portas da impressora(P. 46)
● A comunicação não está limitada pela rewall do seu computador? Se os endereços IP estiverem
incorretos, não terá acesso à máquina. Nesse caso, é necessário utilizar o painel de controlo para denir
<Filtro de Endereço IPv4>, <Filtro de Endereço IPv6> ou <Filtro de Endereço MAC> como <Desativado>.
Restringir a comunicação utilizando rewalls(P. 305)
<Filtro de Endereço IPv4> (P. 430)
<Filtro de Endereço IPv6> (P. 430)
Resolução de problemas
480
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