Canon PIXMA MX525 User Manual

MX520 seriesManual en líneaSolución de problemasEspañol (Spanish)

Acerca de los errores/mensajes que se muestran Si se produce un error En la pantalla LCD aparece un mensaje sobre el fax Aparecerá un mensaje Aparece

El escáner no funciona después de actualizar WindowsComprobación: desconecte el cable USB, desinstale (elimine) y reinstaleMP Drivers e IJ Scan Utilit

La imagen escaneada no se abreComprobación: si el formato de datos no es compatible con la aplicación,escanee la imagen de nuevo y, al guardarla, sele

Los resultados del escaneado no son satisfactoriosLa calidad de escaneado (imagen mostrada en el monitor) es pobreLa imagen escaneada está rodeada de

La calidad de escaneado (imagen mostrada en el monitor) espobreComprobación 1: aumente la resolución de escaneado si la imagen esirregular.ResoluciónC

• Windows Vista:En el menú Iniciar (Start), seleccione Panel de control (Control Panel) > Apariencia ypersonalización (Appearance and Personalizati

La imagen escaneada está rodeada de áreas blancasComprobación: especifique el área de escaneado.En una vista de imagen completa, haga clic en (Recor

No es posible escanear con el tamaño correctoComprobación: asegúrese de que los elementos estén colocadoscorrectamente.Colocación de elementos (cuando

El tamaño o la posición de la imagen no se detectancorrectamente al escanear desde el panel de controlComprobación 1: asegúrese de que los elementos e

Los elementos están colocados correctamente, pero la imagense escanea torcidaComprobación: cuando se selecciona Documento o Revista (Magazine)para el

La imagen escaneada aparece ampliada (o reducida) en elmonitor del ordenadorComprobación 1: modifique la configuración de presentación en laaplicación

No se puede encender el equipo• Comprobación 1: pulse el botón ACTIVADO (ON).• Comprobación 2: asegúrese de que el cable de alimentación estéfirmement

Problemas de softwareEl cliente de correo electrónico que desea usar no aparece en la pantalla de selección del cliente decorreo electrónico

El cliente de correo electrónico que desea usar no aparece en lapantalla de selección del cliente de correo electrónicoComprobación: compruebe que el

Problemas con el fax Problemas en el envío de faxes Problemas en la recepción de faxes El fax que se envía queda borroso Problemas telefónicos

Problemas en el envío de faxesNo se puede enviar un faxNo se puede utilizar la difusión secuencial mediante la rellamada o no se puede marcar con los

Vuelva a enviar el fax un poco más tarde.Si sigue sin poder enviar el fax, seleccione OFF para Detección tono marcación (Dial tone detect)en Configura

Reduzca la velocidad de inicio de transmisión en Velocidad inicial TX (TX start speed) en Config.comunicación avanzada (Adv. communication settings) e

Problemas en la recepción de faxesNo se puede recibir/imprimir un faxEl equipo no cambia automáticamente entre las llamadas de voz y las de faxLa cali

memoria). Cargue el mismo tamaño de papel que el especificado en Tm. pág. (Page size), acontinuación pulse el botón OK en el equipo.•Comprobación 6: ¿

Si selecciona Rechazar (Reject) para cualquier elemento de configuración en Rechazo de llamadas(Caller rejection) en Control de seguridad (Security co

No se puede recibir un fax en color• Comprobación: ¿está ECM RX establecida en OFF?Si se selecciona OFF para ECM RX en Config. comunicación avanzada (

No comienza la impresión• Comprobación 1: asegúrese de que el cable de alimentación estéfirmemente enchufado y, a continuación, encienda el equipo.Mie

El fax que se envía queda borroso• Comprobación 1: ¿se ha cargado correctamente el documento?Retire el documento y, a continuación, vuelva a cargarlo

Problemas telefónicosNo se puede marcarEl teléfono se desconecta durante una llamadaNo se puede marcar•Comprobación 1: ¿está conectado correctamente e

Problemas con el equipo No se puede encender el equipo No se puede conectar correctamente con el ordenador con un cable USB No se puede establecer una

No se puede encender el equipo• Comprobación 1: pulse el botón ACTIVADO (ON).• Comprobación 2: asegúrese de que el cable de alimentación estéfirmement

No se puede conectar correctamente con el ordenador con uncable USBLa velocidad de impresión o de escaneado es lenta/La conexión USB de altavelocidad

No se puede establecer una comunicación con el equipo conuna conexión USB•Comprobación 1: asegúrese de que el equipo esté encendido.•Comprobación 2: c

No se ve nada en la pantalla LCD• Si todas las lámparas del panel de control están apagadas:El equipo no está encendido. Conecte el cable de alimentac

Aparece un idioma no deseado en la pantalla LCDSeleccione el idioma que quiera que aparezca siguiendo el procedimiento que se indica a continuación.1.

No se abre el monitor del estado de la impresora• Comprobación: ¿está activado el monitor del estado de la impresora?Asegúrese de que la opción Activa

Problemas con la comunicación por Bluetooth No se puede registrar la impresora No comienza la impresión

• En Windows XP, seleccione el menú Iniciar (Start) > Panel de control (Control Panel) >Impresoras y otro hardware (Printers and Other Hardware)

No se puede registrar la impresora• Comprobación 1: ¿se han instalado los MP Drivers?Si vuelve a instalar los MP Drivers, vuelva a instalar los MP Dri

Asegúrese de que se puede acceder a la Configuración Bluetooth (Bluetooth settings)(pantalla LCD gráfica)/Config. Bluetooth (Bluetooth settings) (pant

No comienza la impresión• Comprobación 1: ¿está el módulo Bluetooth listo para su uso?Asegúrese de que se puede acceder a la Configuración Bluetooth (

• En Windows 7, seleccione Propiedades de la impresora (Printer properties).• En Windows Vista, seleccione Propiedades (Properties) en el menú Organiz

• En Windows Vista, haga clic en Panel de control (Control Panel) y, a continuación, enImpresoras (Printers) de Hardware y sonido (Hardware and Sound)

Problemas con la instalación/descarga No se pueden instalar los MP Drivers Easy-WebPrint EX no se inicia o no aparece el menú de Easy-WebPrint EX Actu

No se pueden instalar los MP Drivers• Si la instalación no se inicia pese a haber introducido el CD-ROM deinstalación en la unidad de disco del ordena

Dependiendo de qué ordenador utilice, es posible que aparezca el mensaje No se ha podidodetectar la impresora. Compruebe la conexión. (The printer is

Easy-WebPrint EX no se inicia o no aparece el menú de Easy-WebPrint EXSi no se inicia Easy-WebPrint EX o no aparece su menú en Internet Explorer, comp

Actualización de los MP Drivers en un entorno de redDescargue primero los MP Drivers más recientes.Para obtener los MP Drivers más recientes, acceda a

El papel no entra correctamente/Se produce un error "No haypapel"•Comprobación 1: asegúrese de que haya papel cargado.Carga de papel•Comprob

Desinstalar IJ Network ToolSiga el procedimiento que se describe a continuación para desinstalar IJ Network Tool del ordenador.ImportanteAunque se des

Acerca de los errores/mensajes que se muestran Si se produce un error En la pantalla LCD aparece un mensaje sobre el fax Aparecerá un mensaje Aparece

Si se produce un errorSi se produce un error durante la impresión, como que el equipo se quede sin papel o que éste seatasque, aparecerá automáticamen

En la pantalla LCD aparece un mensaje sobre el faxSi aparece un mensaje en la pantalla de espera de fax, lleve a cabo la acción correspondiente que se

print settings) bajo Configuración del fax (FAXsettings) en Imprimir (Print).No obstante, puede que parte del fax, o todo, no seimprima puesto que no

Póngase en contacto con el destinatario y pídale quecompruebe su equipo de fax. En las llamadas al extranjero,añada pausas al número registrado.• El d

Sustituya el cartucho FINE.Sustitución de un cartucho FINE• Se ha agotado el papel:Cargue papel y pulse el botón OK.•El tamaño del papel cargado no co

Aparecerá un mensajeEn esta sección se describen algunos de los errores o mensajes.NotaAparece un código de asistencia (número de error) en el ordenad

Un archivo PDF con muchos gráficos o imágenes de alta resolución puede perder datos o detener laimpresión antes de que haya finalizado. En tal caso, i

Aparece un error relacionado con la impresión automática a doble cara• Comprobación: consulte No se puede imprimir correctamente mediante la impresión

Cuando termine la impresión, desactive el ajuste para evitar la alimentación de dos hojas de papelnormal; de lo contrario, se aplicará en la siguiente

dirección MAC o una cadena de caracteres especificada por el usuario al configurar elequipo.• Si la opción es incorrecta:Reinstale los MP Drivers.•Cua

Si se muestra un error de dispositivo, consulte la Ayuda de Windows para resolverlo.Otros mensajes de error• Comprobación: si un mensaje de error apar

segunda vez en adelante y en el momento de la siguiente encuesta se mostrará una pantalla deconfirmación. Para enviar la información de forma automáti

Aparece un mensaje de error en el dispositivo compatible conPictBridgeA continuación se presentan los posibles errores que pueden aparecer cuando se i

• El material de protección del cartucho FINE o la cinta sigueen su sitio.Compruebe el interior del equipo. Si el material deprotección o la cinta sig

Si no puede resolver el problemaSi no puede solucionar el problema de ninguna de las formas descritas en este capítulo, póngase encontacto con el vend

Lista de códigos de asistenciaEl código de asistencia aparece en la pantalla LCD y en la pantalla del ordenador cuando se produce unerror.El "Cód

Lista de códigos de asistencia (Cuando el papel está atascado)Si el papel está atascado, extráigalo siguiendo el procedimiento adecuado para cada caso

1300CausaEl papel está atascado en la ranura de salida del papel.AcciónSi puede ver el papel atascado en la ranura de salida del papel, extráigalo med

Para la impresión de documentos con fotografías o gráficos, se recomienda utilizar papel que nosea de tamaño A5; de lo contrario, la copia impresa pod

Los resultados de la impresión no son satisfactoriosSi el resultado de la impresión no es satisfactorio, ya sea porque aparecen bandas blancas, líneas

1303CausaEl papel está atascado dentro del equipo en la unidad de transporte.AcciónSi puede ver el papel atascado en la bandeja frontal o no puede ver

NotaSi el papel está enrollado y resulta difícil extraerlo, agárrelo por los bordes y extráigalo.Si no puede extraer el papel atascado de la unidad de

1304CausaEl papel se atasca durante una impresión automática a doble cara.AcciónSi el papel se atasca durante una impresión automática a doble cara, e

6. Presione la palanca de apertura para abrir la unidad de transporte.Cuando abra la unidad de transporte, sujete el equipo con una mano para que no s

10. Vuelva a cargar el papel.Se cancelarán todos los trabajos de la cola. Vuelva a imprimirlos, si fuera necesario.Si no puede extraer el papel o se r

2801CausaEl documento está atascado en el ADF.AcciónExtraiga el documento mediante el siguiente procedimiento.ImportanteLa alimentación no se puede de

5.Cierre la tapa del alimentador de documentos y encienda el equipo.Al volver a escanear el documento después de solucionar el error, hágalo desde la

El papel está atascado dentro del equipoSi el papel atascado se rompe y no puede extraerlo ni de la ranura de salida del papel ni de la unidad detrans

4.Sujete el papel atascado con las manos.Si el papel está enrollado, estírelo.5.Tire suavemente del papel para no romperlo y, a continuación, tire de

• ¿Ha quedado algún trozo de papel debajo del soporte de cartucho FINE?• ¿Ha quedado algún trocito de papel en el interior del equipo?• ¿Ha quedado al

Parte de la página no se imprimeNo hay resultados de impresión/La impresión es borrosa/Los colores son incorrectos/Rayas blancasLos colores son borros

Otros casosAsegúrese de lo siguiente:• Comprobación 1: ¿hay objetos extraños alrededor de la ranura desalida del papel?•Comprobación 2: ¿está curvado

1003CausaEl equipo no tiene o no carga papel.AcciónVuelva a cargar el papel y pulse el botón OK del equipo.Cuando cargue el papel, coloque la pila de

1200CausaLa tapa de salida del papel está abierta.AcciónCierre la tapa de salida del papel y espere un momento.No la cierre mientras esté reemplazando

1202CausaLa tapa de salida del papel está abierta.AcciónCierre la tapa de salida del papel.

1250CausaLa bandeja de salida del papel está cerrada.AcciónAbra la bandeja de salida del papel para reanudar la impresión.

1310CausaPuede que el tamaño de papel no sea compatible con la impresión automática a doble cara.AcciónLos tamaños de papel adecuados para la impresió

1401CausaEl cartucho FINE no está instalado.AcciónInstale el cartucho FINE.

1403CausaNo está instalado el cartucho FINE adecuado.AcciónInstale el cartucho FINE adecuado.Si no se soluciona el error, póngase en contacto con el s

1485CausaNo está instalado el cartucho de tinta apropiado.AcciónNo se puede imprimir porque el cartucho de tinta no es compatible con este equipo.Inst

1486CausaEl cartucho FINE no está instalado en la posición correcta.AcciónAsegúrese de cada cartucho FINE está instalado en la posición correcta.

No se expulsa tinta• Comprobación 1: cuando un cartucho FINE se quede vacío, sustitúyalopor uno nuevo.• Comprobación 2: ¿está instalado correctamente

1487CausaEl cartucho FINE no está instalado en la posición correcta.AcciónAsegúrese de cada cartucho FINE está instalado en la posición correcta.

1682CausaNo se puede reconocer el cartucho FINE.AcciónSustituya el cartucho FINE.Si no se resuelve el error, es posible que el cartucho FINE esté daña

1684CausaNo se reconoce el cartucho de tinta.AcciónNo se puede imprimir porque es posible que el cartucho de tinta no esté bien instalado o no seacomp

1686CausaEs posible que se haya agotado la tinta.AcciónLa función de detección del nivel de tinta restante se desactivará, ya que el nivel de tinta no

1687CausaEl cartucho FINE no está instalado correctamente.AcciónAbra la tapa de salida del papel. Cuando se abra la cubierta del cabezal, levante la p

1688CausaSe ha agotado la tinta.AcciónSustituya el cartucho de tinta y cierre la tapa de salida del papel.Si hay alguna impresión en curso y desea con

1702CausaAbsorbedor de tinta está casi lleno.AcciónPulse el botón OK del equipo para seguir imprimiendo. Póngase en contacto con el servicio técnico.

1703CausaAbsorbedor de tinta está casi lleno.AcciónPulse el botón OK del equipo para seguir imprimiendo. Póngase en contacto con el servicio técnico.

1704CausaAbsorbedor de tinta está casi lleno.AcciónPulse el botón OK del equipo para seguir imprimiendo. Póngase en contacto con el servicio técnico.

1705CausaAbsorbedor de tinta está casi lleno.AcciónPulse el botón OK del equipo para seguir imprimiendo. Póngase en contacto con el servicio técnico.

Atascos de papelCuando se atasca el papel, se muestra automáticamente un mensaje de solución de problemas. Tome lasmedidas adecuadas que se describan

1712CausaAbsorbedor de tinta está casi lleno.AcciónPulse el botón OK del equipo para seguir imprimiendo. Póngase en contacto con el servicio técnico.

1713CausaAbsorbedor de tinta está casi lleno.AcciónPulse el botón OK del equipo para seguir imprimiendo. Póngase en contacto con el servicio técnico.

1714CausaAbsorbedor de tinta está casi lleno.AcciónPulse el botón OK del equipo para seguir imprimiendo. Póngase en contacto con el servicio técnico.

1715CausaAbsorbedor de tinta está casi lleno.AcciónPulse el botón OK del equipo para seguir imprimiendo. Póngase en contacto con el servicio técnico.

2001CausaEl dispositivo incompatible con el equipo está conectado.AcciónCompruebe que el dispositivo esté conectado al puerto de la unidad flash USB.

2002CausaSe ha conectado un concentrador USB incompatible.AcciónSi hay alguna unidad flash USB conectada con un concentrador USB, elimine el concentra

2700CausaEntre las posibles causas se incluyen las siguientes.•Algunos errores se producen cuando transcurre un determinado período de tiempo durante

2802CausaNo hay documento en el ADF.AcciónPulse el botón OK para resolver el error e intente de nuevo la operación después de cargar losdocumentos.

2803CausaEl documento es demasiado grande o se ha atascado en el ADF.AcciónPulse el botón OK para que desaparezca el error. Asegúrese de que el docume

Si no puede extraer el documento o éste se rompe dentro del equipo, o bien si el error de atasco deldocumento continúa tras retirar el documento, póng

Solución de problemas No se puede encender el equipo No comienza la impresión El papel no entra correctamente/Se produce un error "No hay papel&q

Si se produce un errorSi se produce un error durante la impresión, como que el equipo se quede sin papel o que éste seatasque, aparecerá automáticamen

4100CausaNo se pueden imprimir los datos especificados.AcciónCuando vaya a imprimir contenidos de CREATIVE PARK PREMIUM, compruebe el mensaje que apar

5011CausaSe ha producido un error en la impresora.AcciónApague el equipo y desenchufe el cable de alimentación eléctrica del equipo de la toma de corr

5012CausaSe ha producido un error en la impresora.AcciónApague el equipo y desenchufe el cable de alimentación eléctrica del equipo de la toma de corr

5040CausaSe ha producido un error en la impresora.AcciónApague el equipo y desenchufe el cable de alimentación eléctrica del equipo de la toma de corr

5100CausaSe ha producido un error en la impresora.AcciónCancele la impresión y apague el equipo. Elimine el atasco de papel o el material de protecció

5200CausaSe ha producido un error en la impresora.AcciónApague el equipo y desenchufe el cable de alimentación eléctrica del equipo de la toma de corr

5400CausaSe ha producido un error en la impresora.AcciónApague el equipo y desenchufe el cable de alimentación eléctrica del equipo de la toma de corr

5B02CausaSe ha producido un error en la impresora.AcciónPóngase en contacto con el servicio técnico.

5B03CausaSe ha producido un error en la impresora.AcciónPóngase en contacto con el servicio técnico.

5B04CausaSe ha producido un error en la impresora.AcciónPóngase en contacto con el servicio técnico.

Problemas en el envío de faxesNo se puede enviar un faxNo se puede utilizar la difusión secuencial mediante la rellamada o no se puede marcar con los

5B05CausaSe ha producido un error en la impresora.AcciónPóngase en contacto con el servicio técnico.

5B12CausaSe ha producido un error en la impresora.AcciónPóngase en contacto con el servicio técnico.

5B13CausaSe ha producido un error en la impresora.AcciónPóngase en contacto con el servicio técnico.

5B14CausaSe ha producido un error en la impresora.AcciónPóngase en contacto con el servicio técnico.

5B15CausaSe ha producido un error en la impresora.AcciónPóngase en contacto con el servicio técnico.

6000CausaSe ha producido un error en la impresora.AcciónApague el equipo y desenchufe el cable de alimentación eléctrica del equipo de la toma de corr

6800CausaSe ha producido un error en la impresora.AcciónApague el equipo y desenchufe el cable de alimentación eléctrica del equipo de la toma de corr

6801CausaSe ha producido un error en la impresora.AcciónApague el equipo y desenchufe el cable de alimentación eléctrica del equipo de la toma de corr

6900CausaSe ha producido un error en la impresora.AcciónApague el equipo y desenchufe el cable de alimentación eléctrica del equipo de la toma de corr

6901CausaSe ha producido un error en la impresora.AcciónApague el equipo y desenchufe el cable de alimentación eléctrica del equipo de la toma de corr

Vuelva a enviar el fax un poco más tarde.Si sigue sin poder enviar el fax, seleccione OFF para Detección tono marcación (Dial tone detect)en Configura

6902CausaSe ha producido un error en la impresora.AcciónApague el equipo y desenchufe el cable de alimentación eléctrica del equipo de la toma de corr

6910CausaSe ha producido un error en la impresora.AcciónApague el equipo y desenchufe el cable de alimentación eléctrica del equipo de la toma de corr

6911CausaSe ha producido un error en la impresora.AcciónApague el equipo y desenchufe el cable de alimentación eléctrica del equipo de la toma de corr

6920CausaSe ha producido un error en la impresora.AcciónApague el equipo y desenchufe el cable de alimentación eléctrica del equipo de la toma de corr

6921CausaSe ha producido un error en la impresora.AcciónApague el equipo y desenchufe el cable de alimentación eléctrica del equipo de la toma de corr

6930CausaSe ha producido un error en la impresora.AcciónApague el equipo y desenchufe el cable de alimentación eléctrica del equipo de la toma de corr

6931CausaSe ha producido un error en la impresora.AcciónApague el equipo y desenchufe el cable de alimentación eléctrica del equipo de la toma de corr

6932CausaSe ha producido un error en la impresora.AcciónApague el equipo y desenchufe el cable de alimentación eléctrica del equipo de la toma de corr

6933CausaSe ha producido un error en la impresora.AcciónApague el equipo y desenchufe el cable de alimentación eléctrica del equipo de la toma de corr

6936CausaSe ha producido un error en la impresora.AcciónApague el equipo y desenchufe el cable de alimentación eléctrica del equipo de la toma de corr

Reduzca la velocidad de inicio de transmisión en Velocidad inicial TX (TX start speed) en Config.comunicación avanzada (Adv. communication settings) e

6937CausaSe ha producido un error en la impresora.AcciónApague el equipo y desenchufe el cable de alimentación eléctrica del equipo de la toma de corr

6938CausaSe ha producido un error en la impresora.AcciónApague el equipo y desenchufe el cable de alimentación eléctrica del equipo de la toma de corr

6939CausaSe ha producido un error en la impresora.AcciónApague el equipo y desenchufe el cable de alimentación eléctrica del equipo de la toma de corr

693ACausaSe ha producido un error en la impresora.AcciónApague el equipo y desenchufe el cable de alimentación eléctrica del equipo de la toma de corr

6940CausaSe ha producido un error en la impresora.AcciónApague el equipo y desenchufe el cable de alimentación eléctrica del equipo de la toma de corr

6941CausaSe ha producido un error en la impresora.AcciónApague el equipo y desenchufe el cable de alimentación eléctrica del equipo de la toma de corr

6942CausaSe ha producido un error en la impresora.AcciónApague el equipo y desenchufe el cable de alimentación eléctrica del equipo de la toma de corr

6943CausaSe ha producido un error en la impresora.AcciónApague el equipo y desenchufe el cable de alimentación eléctrica del equipo de la toma de corr

6944CausaSe ha producido un error en la impresora.AcciónApague el equipo y desenchufe el cable de alimentación eléctrica del equipo de la toma de corr

6945CausaSe ha producido un error en la impresora.AcciónApague el equipo y desenchufe el cable de alimentación eléctrica del equipo de la toma de corr

Problemas en la recepción de faxesNo se puede recibir/imprimir un faxEl equipo no cambia automáticamente entre las llamadas de voz y las de faxLa cali

6946CausaSe ha producido un error en la impresora.AcciónApague el equipo y desenchufe el cable de alimentación eléctrica del equipo de la toma de corr

9000CausaSe ha producido un error en la impresora.AcciónApague el equipo y desenchufe el cable de alimentación eléctrica del equipo de la toma de corr

9500CausaSe ha producido un error en la impresora.AcciónApague el equipo y desenchufe el cable de alimentación eléctrica del equipo de la toma de corr

B200CausaSe ha producido un error que requiere que se ponga en contacto con el servicio técnico.AcciónApague el equipo y desenchufe el cable de alimen

memoria). Cargue el mismo tamaño de papel que el especificado en Tm. pág. (Page size), acontinuación pulse el botón OK en el equipo.•Comprobación 6: ¿

Si selecciona Rechazar (Reject) para cualquier elemento de configuración en Rechazo de llamadas(Caller rejection) en Control de seguridad (Security co

No se puede recibir un fax en color• Comprobación: ¿está ECM RX establecida en OFF?Si se selecciona OFF para ECM RX en Config. comunicación avanzada (

Problemas con la comunicación de red Problemas con el equipo al utilizarlo con la red No se puede detectar un equipo en una red Otros problemas con la

Problemas con el equipo al utilizarlo con la red El equipo ha dejado de trabajar de repente No aparece el nivel de tinta restante en el monitor de est

Problemas con la comunicación de red Problemas con el equipo al utilizarlo con la red No se puede detectar un equipo en una red Otros problemas con la

El equipo ha dejado de trabajar de repenteNo se puede establecer la comunicación con el equipo después de cambiar la configuración de la redNo se pued

Si no es así, cambie el canal establecido en el punto de acceso.• Comprobación 10: asegúrese de que el firewall del software de seguridad estádesactiv

No aparece el nivel de tinta restante en el monitor de estado dela impresora del equipoUtilice el controlador de la impresora con comunicación bidirec

La velocidad de impresión es lenta• Comprobación 1: es posible que el equipo esté imprimiendo oescaneando una gran cantidad de documentos enviados des

No se puede utilizar el equipo al reemplazar un punto de accesoo cambiar su configuraciónSi se reemplaza un punto de acceso, vuelva a llevar a cabo la

No se puede detectar un equipo en una red No se puede detectar el equipo al configurar la comunicación de la red No se puede detectar el equipo en la

No se puede detectar el equipo al configurar la comunicaciónde la redSi no se puede detectar el equipo en la red al configurar la comunicación de la r

No se puede detectar el equipo con la LAN inalámbrica:comprobación 1¿Están encendidos el equipo y el dispositivo de red (router, punto de acceso,etc.)

No se puede detectar el equipo con la LAN inalámbrica:comprobación 2¿Están configurados el ordenador y el dispositivo de red (router, punto deacceso,

No se puede detectar el equipo con la LAN inalámbrica:comprobación 3¿Se ha activado la configuración de la LAN inalámbrica del equipo?Asegúrese de que

Problemas al imprimir No comienza la impresión Atascos de papel El papel no entra correctamente/Se produce un error "No hay papel" No se pue

No se puede detectar el equipo con la LAN inalámbrica:comprobación 4¿Se ha conectado el equipo al punto de acceso?Utilice el panel de control del equi

No se puede detectar el equipo con la LAN inalámbrica:comprobación 5¿La función de firewall del software de seguridad o sistema operativo delordenador

No se puede detectar el equipo con la LAN inalámbrica:comprobación 6Compruebe la configuración del punto de acceso.Compruebe la configuración del punt

No se puede detectar el equipo con la LAN cableada:comprobación 1¿Está conectado el cable LAN y el equipo y el router están encendidos?Compruebe que e

No se puede detectar el equipo con la LAN cableada:comprobación 2¿Están configurados el ordenador y el router, y el ordenador se puede conectar ala re

No se puede detectar el equipo con la LAN cableada:comprobación 3¿Se ha activado la configuración de la LAN cableada del equipo?Utilice el panel de co

No se puede detectar el equipo con la LAN cableada:comprobación 4¿Se ha conectado el equipo al router?Utilice el panel de control del equipo para aseg

No se puede detectar el equipo con la LAN cableada:comprobación 5¿La función de firewall del software de seguridad o sistema operativo delordenador in

No se puede detectar el equipo con la LAN cableada:comprobación 6Compruebe la configuración del router.Compruebe la configuración del router para la c

No se puede detectar el equipo en la LAN inalámbrica• Comprobación 1: asegúrese de que el equipo esté encendido.• Comprobación 2: ¿está Cambiar inalám

Problemas con la calidad de impresión Los resultados de la impresión no son satisfactorios No se expulsa tinta

• Comprobación 10: asegúrese de que no haya interferencias de ondasde radio en las proximidades.Puede haber un dispositivo, como un horno microondas,

No se puede detectar el equipo en la LAN cableada• Comprobación 1: asegúrese de que el equipo esté encendido.• Comprobación 2: ¿está Cambiar inalámbri

Otros problemas con la red Ha olvidado el nombre del punto de acceso, el SSID o la clave de red Aparece el mensaje en la pantalla del ordenador durant

Ha olvidado el nombre del punto de acceso, el SSID o la clavede redNo se puede establecer una conexión con un punto de acceso en el que se ha establec

Aparece el mensaje en la pantalla del ordenador durante laconfiguraciónDurante la configuración se muestra la pantalla Introducir contraseña (Enter Pa

Se ha olvidado la contraseña del administrador establecida enel equipoInicialice la configuración LAN.Cómo restaurar la configuración de red del equip

Comprobación de la información sobre la redComprobación de la dirección IP o la dirección MAC del equipoComprobación de la dirección IP o la dirección

Se envían paquetes de forma continuaMientras IJ Network Scanner Selector EX esté activado, transmite paquetes periódicamente paracomprobar si puede co

Cómo restaurar la configuración de red del equipo a los valorespredeterminados de fábricaImportanteTenga en cuenta que la restauración borra la config

Problemas al imprimir No comienza la impresión Atascos de papel El papel no entra correctamente/Se produce un error "No hay papel" No se pue

Problemas con el escaneado Problemas con el escaneado Los resultados del escaneado no son satisfactorios Problemas de software

No comienza la impresión• Comprobación 1: asegúrese de que el cable de alimentación estéfirmemente enchufado y, a continuación, encienda el equipo.Mie

• En Windows XP, seleccione el menú Iniciar (Start) > Panel de control (Control Panel) >Impresoras y otro hardware (Printers and Other Hardware)

Atascos de papelCuando se atasca el papel, se muestra automáticamente un mensaje de solución de problemas. Tome lasmedidas adecuadas que se describan

El papel no entra correctamente/Se produce un error "No haypapel"•Comprobación 1: asegúrese de que haya papel cargado.Carga de papel•Comprob

Cuando termine la impresión, desactive el ajuste para evitar la alimentación de dos hojas de papelnormal; de lo contrario, se aplicará en la siguiente

No se puede imprimir correctamente mediante la impresiónautomática a doble cara•Comprobación 1: ¿está seleccionada la configuración para impresiónauto

La copia o la impresión se detienen antes de terminar• Comprobación 1: ¿está cargado el papel?Asegúrese de que haya papel cargado.Si el equipo se ha q

No se puede imprimir correctamente desde un dispositivo concomunicación inalámbrica•Comprobación: ¿es posible la impresión mediante comunicación porBl

Problemas con la calidad de impresión Los resultados de la impresión no son satisfactorios No se expulsa tinta

Los resultados de la impresión no son satisfactoriosSi el resultado de la impresión no es satisfactorio, ya sea porque aparecen bandas blancas, líneas

Problemas con el fax Problemas en el envío de faxes Problemas en la recepción de faxes El fax que se envía queda borroso Problemas telefónicos

Parte de la página no se imprimeNo hay resultados de impresión/La impresión es borrosa/Los colores son incorrectos/Rayas blancasLos colores son borros

El equipo no imprime el trabajo hasta el final• Comprobación 1: seleccione la configuración para no comprimir losdatos de impresión.Si selecciona la c

Parte de la página no se imprime• Comprobación: en la impresión automática a doble cara, puede que sedeba al motivo que se indica a continuación.En la

No hay resultados de impresión/La impresión es borrosa/Loscolores son incorrectos/Rayas blancas No hay resultados de impresión La impresión es borrosa

Rayas blancas•Comprobación 1: ¿ha confirmado la configuración del papel y lacalidad de impresión?Los resultados de la impresión no son satisfactorios

Después de confirmar que el cartucho FINE está instalado correctamente, cierre la tapa de salida delpapel.Si no se soluciona el problema, extraiga los

Los colores son borrosos• Comprobación 1: ¿se ha impreso correctamente el patrón de prueba delos inyectores?Imprima el patrón de prueba de los inyecto

Las líneas no están alineadas•Comprobación 1: ¿ha confirmado la configuración del papel y lacalidad de impresión?Los resultados de la impresión no son

Las líneas no se imprimen o se imprimen parcialmente• Comprobación 1: ¿se está llevando a cabo la impresión de diseño deimpresión o se está utilizando

Las imágenes no se imprimen o se imprimen parcialmente• Comprobación 1: seleccione la configuración para no comprimir losdatos de impresión.Si selecci

Problemas con el equipo No se puede encender el equipo No se puede conectar correctamente con el ordenador con un cable USB No se puede establecer una

El papel impreso se ondula o la tinta se emborrona La tinta del papel impreso se emborrona El papel impreso se ondula•Comprobación 1: ¿ha confirmado l

El papel queda manchado/La superficie impresa está rayada El papel queda manchadoLos bordes del papel quedan manchados La superficie impresa queda man

1. Enrolle el papel en la dirección opuesta a la curvatura tal como muestra la siguienteilustración.2.Compruebe que el papel ha quedado plano.Cuando i

• Comprobación 5: si la intensidad es alta, reduzca el valor de Intensidade intente imprimir otra vez.Cuando se usa papel normal para imprimir imágene

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