Verifique se o cartucho de tinta da cor com problema está vazio.
Se o cartucho de tinta não estiver vazio, execute a limpeza da cabeça de impressão e tente imprimir o
padrão de verificação dos ejetores novamente.
• Se o problema não for resolvido após duas limpezas da cabeça de impressão:
Faça a limpeza profunda da cabeça de impressão.
Se a limpeza profunda da cabeça de impressão não resolver o problema, desligue a impressora e faça
outra limpeza profunda da cabeça de impressão após 24 horas.
•
Se o problema não for resolvido após duas limpezas profundas da cabeça de impressão:
Se a limpeza profunda da cabeça de impressão não resolver o problema, a cabeça de impressão pode
estar danificada. Entre em contato com o centro de assistência Canon mais próximo para solicitar um
reparo.
Verificação 5
Ao usar o papel com apenas uma superfície imprimível, verifique se o lado
imprimível do papel está correto.
A impressão no lado errado do papel pode causar impressões indistintas ou com qualidade reduzida.
Ao colocar papel na bandeja traseira, coloque com o lado imprimível voltado para cima. Ao colocar papel no
cassete, coloque com o lado a ser impresso voltado para baixo.
Consulte o manual de instruções fornecido com o papel para obter informações detalhadas sobre o lado
imprimível.
• Ao copiar, consulte também as seções a seguir:
Verificação 6
O vidro de exposição está sujo?
Limpe o vidro de exposição.
Limpeza do Vidro de Exposição e da Tampa de Documentos
Verificação 7
Verifique se o original está colocado corretamente no vidro de exposição.
Colocando Originais
Verificação 8
O original está colocado com a face a ser copiada para baixo no vidro de
exposição?
Verificação 9
Você copiou uma impressão feita por esta impressora?
Se você usar uma cópia impressa feita por esta impressora como o original, a qualidade de impressão poderá
ser reduzida, dependendo da condição do original.
Imprima diretamente da impressora ou novamente a partir do computador se você puder imprimir novamente
dele.
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