Canon PIXMA MG3550 User Manual download pdf (Page 58)

Aparece un mensaje de error y no se muestra la pantalla

de controlador de escáner

Comprobación 1: asegúrese de que el escáner o la impresora

están encendidos.

Comprobación 2: apague el escáner o impresora, vuelva a

conectar el cable USB y enchufe nuevamente el cable de

alimentación.

Comprobación 3: conecte el cable USB a un puerto USB

distinto del ordenador.

Comprobación 4: si el cable USB está conectado a un

concentrador USB, retírelo del concentrador USB y conéctelo a

un puerto USB del ordenador.

Comprobación 5: asegúrese de que el controlador de escáner

esté instalado.

Si el controlador de escáner no está instalado, instálelo desde la página web.

Comprobación 6: seleccione el escáner o la impresora en el

menú de la aplicación.

Nota

El funcionamiento puede variar dependiendo de la aplicación.

Comprobación 7: asegúrese de que la aplicación es compatible

con el controlador ICA.

El controlador de escáner no puede iniciarse desde aplicaciones incompatibles con el

controlador ICA.

Comprobación 8: salga del controlador de escáner si se está

ejecutando en otra aplicación.

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