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• Comprobación 12: ¿hay definidos elementos de configuración comoRechazar

(Reject) en Rechazo llamadas (Caller rejection)?

Si selecciona Rechazar (Reject) para cualquier elemento de configuración en Rechazo

llamadas (Caller rejection) en Control seguridad (Security control) dentro de Configuración

fax (Fax settings), el equipo rechaza las llamadas para el elemento de configuración

seleccionado Rechazar (Reject).

Para obtener más información de la guía, consulte Uso del servicio de identificación de llamadas

para rechazar llamadas.

El equipo no cambia automáticamente entre las llamadas de voz y las de fax

• Comprobación: ¿el modo de recepción está en Modo sólo fax (Fax only mode)?

Si se selecciona Modo sólo fax (Fax only mode) para Modo recep. ajust. (Receive mode

set.) del Menú FAX (FAX menu), no se produce el intercambio automático entre llamadas de

voz y de fax.

Establezca el modo de recepción en Modo prioridad tel. (TEL priority mode), DRPD*1 o

Conmutador de red (Network switch)*2.

Si el modo de recepción es Modo prioridad tel. (TEL priority mode) y el equipo tiene

conectado un contestador automático, compruebe que el contestador automático reproduce el

mensaje adecuado al contestar.

Establecimiento del modo de recepción

*1 Esta opción sólo está disponible en EE UU y Canadá.

*2 Esta opción quizás no esté disponible en función del país o la región de compra.

La calidad del fax recibido es baja

• Comprobación 1: compruebe la configuración de escaneado del equipo de fax

del remitente.

Pida al remitente que ajuste la configuración de escaneado del equipo de fax.

•

Comprobación 2: ¿está ECM RX en OFF?

Seleccione ON para ECM RX en Comunic. avanzada (Adv. communication) en Conf. FAX

avanzada (Adv. FAX settings) dentro de Configuración fax (Fax settings).

Cuando se activa ECM RX, el equipo de fax del remitente vuelve a enviar el fax después de

corregir los errores automáticamente.

Conf. FAX avanzada (Adv. FAX settings)

•

Comprobación 3: ¿están sucios el documento original del remitente o el área de

escaneado del equipo de fax del remitente?

La calidad de imagen del fax viene determinada principalmente por el equipo de fax del

remitente. Póngase en contacto con el remitente y pídale que compruebe si el área de

escaneado del equipo de fax está sucia.

• Comprobación 4: ¿está activada la transmisión/recepción con ECM pese a ser

deficiente la línea/conexión o el equipo de fax del remitente es compatible con

ECM?

•

Seleccione ON para ECM RX en Comunic. avanzada (Adv. communication) en Conf.

FAX avanzada (Adv. FAX settings) dentro de Configuración fax (Fax settings).

Conf. FAX avanzada (Adv. FAX settings)

•

Póngase en contacto con el remitente y pídale que compruebe si la configuración de su

equipo tiene habilitada la transmisión con ECM.

Si el equipo de fax del destinatario o del remitente no es compatible con ECM, el fax se

enviará/recibirá sin la corrección de errores automática.

•

Reduzca la velocidad de inicio de recepción en Veloc. inicio recep. (RX start speed) en

Comunic. avanzada (Adv. communication) en Conf. FAX avanzada (Adv. FAX settings)

dentro de Configuración fax (Fax settings).

Conf. FAX avanzada (Adv. FAX settings)

•

Comprobación 5: ¿ha confirmado la configuración del papel y la calidad de

impresión?

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