Tela Canon IJ Network Tool
Verificação 6
Verifique se as configurações de rede da impressora e do roteador sem fio
correspondem.
Verifique se as configurações de rede da impressora (por exemplo, nome do roteador sem fio, SSID, chave de
rede etc.) são idênticas às do roteador sem fio.
Para verificar as configurações do roteador sem fio, consulte o manual de instruções fornecido com ele ou entre
em contato com o fabricante.
Para verificar as configurações de rede atuais da impressora, imprima as informações da configuração de rede.
Imprimindo as Configurações da Rede
Se as configurações de rede da impressora não corresponderem às do roteador sem fio, altere as
configurações de rede da impressora para que correspondam às do roteador sem fio.
Configurações de rede (IJ Network Device Setup Utility) (Windows)
Comunicação de Rede (Mac OS)
Verificação 7
Verifique se a impressora não está muito distante do roteador sem fio.
Coloque o roteador sem fio e a impressora onde não exista nenhum obstáculo entre eles. A comunicação sem-
fio entre diferentes salas ou andares geralmente é baixa. A comunicação sem fio pode ser impedida por
materiais do edifício que contenham metal ou concreto. Se a impressora não puder se comunicar com o
computador por uma LAN sem fio devido a uma parede, coloque a impressora e o computador no mesmo
recinto.
Além disso, se houver algum dispositivo que emita ondas de rádio, como um forno micro-ondas, na mesma
largura de frequência do roteador sem fio nas proximidades, isso pode causar interferência. Coloque o roteador
sem fio o mais distante possível das fontes de interferência.
Verificação 8
Verifique se o sinal sem fio está forte. Monitore o status do sinal e mova a
impressora e o roteador sem fio, conforme necessário.
Para verificar o status do rádio,
•
Para o Windows:
Verificação do Status da Rede Sem Fio
•
Para o Mac OS:
Monitorando o Status da Rede Sem-fio
Verificação 9
Verifique se o computador está conectado ao roteador sem fio.
Para obter mais informações sobre como verificar as configurações do computador ou o estado da conexão,
consulte o manual de instruções do computador ou entre em contato com o fabricante.
Verificação 10
Verifique se a opção Ativar suporte bidirecional (Enable bidirectional
support) está selecionada na folha Portas (Ports) da caixa de diálogo de propriedades
do driver da impressora. (Windows)
Verificação 11
Verifique se o firewall do software de segurança está desativado.
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