Solução de Problemas
Perguntas Frequentes
• Não é Possível Encontrar a Impressora na Rede
• Não é possível encontrar a Impressora ao usar LAN sem fio
•
A Impressão Não É Iniciada
• Papel em Branco/A Impressão Está Borrada/As Cores Estão Erradas/Riscos Brancos São Exibidos
• Em Caso de Erro
• Os Resultados da Impressão São Insatisfatórios
• Uma Mensagem É Exibida
• Não é possível instalar o driver da impressora
• Chave de Rede Desconhecida
• Atolamentos de Papel
• Lista de Códigos de Suporte para Erro
Exemplos de Problemas
A Impressora Não se Move
• A Alimentação Não Liga
• A Alimentação Desliga Sozinha
• A Impressora Não Pode Ser Usada Repentinamente
• A Impressão Não É Iniciada
• Atolamentos de Papel
• Impossível Imprimir de Smartphone/Tablet
• Não É Possível Imprimir Usando AirPrint
Não é Possível Definir Corretamente
• Não é Possível Encontrar a Impressora na Tela Verificar configurações da impressora
• Mensagem Exibida no Computador Durante a Configuração
• Não é possível encontrar a Impressora ao usar LAN sem fio
• Não é possível encontrar a Impressora ao usar LAN com fio
• Problemas de Conexão USB
• Não é Possível Estabelecer Comunicação com a Impressora via USB
• Chave de Rede Desconhecida
• Não é Possível Usar a Impressora Após Substituir o Roteador Sem Fio ou Alterar suas
Configurações
• A Senha do Administrador Definida para a Impressora é Desconhecida
• Verificando as Informações da Rede
• Restaurando o Padrão de Fábrica
• Não é possível instalar o driver da impressora
• O Easy-WebPrint EX Não Inicia ou o Menu do Easy-WebPrint EX Não Aparece (Windows)
• Atualizar o driver da impressora em ambiente de rede (Windows)
Os Resultados da Impressão São Insatisfatórios
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