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Restaurando o Padrão de FábricaImportante• A inicialização apaga todas as configurações de rede da impressora, tornando impossível a operaçãode impres

Problemas de ImpressãoA Impressão Não É IniciadaTinta não está saindoA Tinta Acaba RapidamenteAlimentação Incorreta de Papel/Erro "Sem Papel"

A Impressão Não É IniciadaVerificação 1 Verifique se a impressora está ligada.Caso contrário, verifique se a impressora está conectada corretamente e

Imprimindo o Padrão de Verificação de Ejetor. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78Analisando o P

Nota• O My Image Garden permite que você use imagens em seu computador, como fotos tiradas comcâmera digital, de várias maneiras.Guia My Image Garden3

Verifique se "Canon XXX series" (onde "XXX" é o nome da sua impressora) está selecionada na caixa dediálogo Imprimir.Nota• Para se

Tinta não está saindoVerificação 1 Verifique o nível de tinta restante.Quando acabar a tinta do cartucho de tinta, recarregue o cartucho de tinta.Se o

Nota•Se a tinta não sai quando você executa a impressão pela primeira vez, é possível que ela não estejafluindo corretamente para a impressora. Verifi

A Tinta Acaba RapidamenteDepois que você recarrega os cartuchos de tinta, a impressora recolhe a tinta dos cartuchos de tinta e elaflui na impressora.

Alimentação Incorreta de Papel/Erro "Sem Papel"Verificação 1 Verifique se há papel colocado.Colocando PapelVerificação 2 Ao colocar o papel,

Se o papel rasgar na bandeja traseira, consulte Lista de Códigos de Suporte para Erro (Papel Atolado) pararemovê-lo.Se houver um objeto estranho na ba

Os Resultados da Impressão São InsatisfatóriosSe os resultados de impressão não forem satisfatórios em virtude de riscos brancos, linhas desalinhadas

O Verso do Papel Fica ManchadoCores Irregulares ou Riscadas307

Papel em Branco/A Impressão está Borrada/As Cores estãoErradas/Riscos Brancos é Exibido A Impressão Está Borrada As Cores Estão Erradas308

Riscos Brancos São ExibidosVerificação 1 Verifique as configurações de papel e qualidade de impressão.Os Resultados da Impressão São InsatisfatóriosV

Imprimindo Fotos de um Smartphone/TabletEsta seção descreve como imprimir fotos com a Canon PRINT Inkjet/SELPHY.Para obter detalhes sobre como transfe

Execute o jato de tinta.O jato de tinta consome uma grande quantidade de tinta.O jato de tinta com frequência pode consumir rapidamente a tinta, porta

As Cores Não Ficam NítidasVerificação 1 Verifique o nível de tinta restante.Quando acabar a tinta do cartucho de tinta, recarregue o cartucho de tinta

Importante• Se o jato de tinta for realizado quando o nível de tinta restante for insuficiente, poderá ocorrer umafalha.Antes de realizar o jato de ti

As Linhas Retas Ficam DesalinhadasVerificação 1 Verifique as configurações de papel e qualidade de impressão.Os Resultados da Impressão São Insatisfat

O Papel Fica Manchado / A Superfície Impressa Fica Riscada O Papel Fica ManchadoBordas Manchadas Superfície Manchada A Superfície Impressa Fica Riscad

1. Enrole o papel na direção oposta à de seu enrolamento, conforme mostrado a seguir.2. Verifique se o papel está plano agora.É recomendável imprimir

Se você estiver imprimindo com uma configuração de alta intensidade em papel comum, o papel pode absorvermuita tinta e ficar ondulado, causando a abra

Linha Vertical Perto da ImagemVerificação O papel de tamanho correto foi colocado?Se o papel colocado for maior que o tamanho especificado, uma linha

Problemas na Digitalização (Windows)Problemas na Digitalização318

Problemas na DigitalizaçãoO Scanner não FuncionaO ScanGear (Driver do Scanner) não é Iniciado319

5.Inicie a (Canon PRINT Inkjet/SELPHY) pelo seu smartphone/tablet.6.Selecione Impressão de fotos (Photo Print) em Canon PRINT Inkjet/SELPHY.A lista

O Scanner não FuncionaVerificação 1 Verifique se o seu scanner ou impressora está ligado.Verificação 2 Conecte o cabo USB a uma porta USB diferente no

O ScanGear (Driver do Scanner) não é IniciadoVerificação 1 Certifique-se de que os MP Drivers estejam instalados.Se não estiver instalado, instale os

Problemas MecânicosA Impressora Não LigaA Alimentação Desliga SozinhaProblemas de Conexão USBNão é Possível Estabelecer Comunicação com a Impressora v

A Impressora Não LigaVerificação 1 Pressione o botão ATIVADO (ON).Verificação 2 Verifique se o plugue de alimentação está firmemente conectado àimpres

A Alimentação Desliga SozinhaVerificação Se a impressora estiver ajustada para desligar automaticamente após certotempo, desative essa configuração.Se

Problemas de Conexão USBA Impressão ou a Digitalização É Lenta/A Conexão USB Hi-Speed NãoFunciona/A mensagem "Este dispositivo pode ter um desemp

Não é Possível Estabelecer Comunicação com a Impressora viaUSBVerificação 1 Verifique se a impressora está ligada.Verificação 2 Conecte o cabo USB cor

Problemas de Instalação e DownloadNão É Possível Instalar os MP Drivers (Windows)Atualizando MP Drivers em Ambiente de Rede (Windows)327

Não É Possível Instalar os MP Drivers (Windows)• Se a instalação não começar quando você inserir o CD-ROM de instalação:Siga as instruções abaixo para

• Se você não conseguir acessar a tela Conexão com a impressora (Printer Connection):Não É Possível Prosseguir além da Tela Conexão com a impressora•

CópiaEsta seção descreve como colocar originais e copiá-los em papel comum.1. Abra o suporte de papel (A).2.Retire a bandeja de saída do papel (B) e a

Atualizando MP Drivers em Ambiente de Rede (Windows)Transfira os MP Drivers mais recentes.Transfira os MP Drivers mais recentes do modelo na página de

Erros e MensagensEm Caso de ErroUma Mensagem (Código de Suporte) É Exibida331

Em Caso de ErroSe ocorrer um erro de impressão (por exemplo, se o papel acabar ou atolar), uma mensagem de soluçãode problema será exibida automaticam

O código de erro é exibido no LCD um a um.Se o código de erro for "E03":Verifique o código de erro no LCD e o código de suporte corresponden

E05 1403143014711476O cartucho não é reconhecido. 1403143014711476E07 14741475O cartucho adequado não está instalado. 14741475E08 17001701O absorvente

E37 – Falha na configuração da LAN sem fio. Pressione o botão Preto (Black) ou Colorido(Color) na impressora para solucionar o erro.Tome as medidas a

Imprimindo com o Google Cloud PrintE48 – Não é possível se conectar ao servidor. Pressione o botão OK da impressora para re-solver o erro e execute op

Altere as configurações e execute as opera-ções novamente.P02 5100 Ocorreu um erro da impressora. 5100P07 5B005B01Ocorreu um erro da impressora. 5B005

B205Nota• Para obter detalhes sobre como resolver erros sem Códigos de suporte, consulte Uma Mensagem(Código de Suporte) É Exibida.338

Uma Mensagem (Código de Suporte) É ExibidaEsta seção descreve alguns dos erros e mensagens que podem ser exibidos.Nota• Será exibido um código de supo

5.Abra a tampa de documentos (E).6.Coloque o original COM O LADO A SER COPIADO VIRADO PARA BAIXO e alinhe-o coma marca de alinhamento (F).7. Feche a t

Se você usar a impressora por meio de uma LAN, verifique se a impressora está configurada corretamentepara ser usada na rede.Verificação 3 Verifique s

Se mesmo assim você não conseguir imprimir, reinicie o computador e tente imprimir novamente.• "Driver da impressora não encontrado (Printer driv

próxima vez e uma tela de confirmação será exibida na próxima pesquisa. Para enviar asinformações automaticamente, consulte Configuração da tela de co

Lista de códigos de suporte para erroO código de suporte aparece na tela do computador quando ocorre um erro."Código de suporte" é um número

Para ver códigos de suporte de papel atolado, consulte também Lista de Códigos de Suporte para Erro(Papel Atolado).344

Lista de Códigos de Suporte para Erro (Papel Atolado)Se o papel ficar atolado, remova-o seguindo o procedimento apropriado mostrado abaixo.• Se você p

1300CausaO papel está atolado no slot de saída do papel ou na bandeja traseira.O que FazerSe o papel estiver atolado no slot de saída do papel ou na b

Nota• Ao colocar o papel novamente, verifique se está usando o tipo adequado de papel ecolocando-o da maneira correta.• Recomendamos o uso de tamanhos

O papel ficou preso dentro da ImpressoraSe o papel atolado rasgar e se você não conseguir retirar o papel do slot de saída de papel ou da bandejatrase

4.Segure o papel atolado firmemente com as duas mãos.Se o papel estiver enrolado, puxe-o para fora.5. Puxe o papel lentamente para não rasgá-lo.349

Importante• Não abra a tampa de documentos até que a cópia seja concluída.Nota• Sua impressora está equipada com muitos outros recursos convenientes p

6.Verifique se todos os papéis atolados foram removidos.Se o papel rasgar quando for retirado, um pedaço de papel pode permanecer na impressora. Verif

Importante• Não incline a impressora ao movê-la, pois a tinta poderá vazar.• Ao transportar a impressora para repará-la, consulte Reparando a Impresso

1000CausaAs causas possíveis incluem os itens a seguir.• Não há papel na bandeja traseira.• O papel não foi colocado adequadamente na bandeja traseira

1200CausaUnidade de digitalização/tampa aberta.O que FazerFeche a unidade de digitalização/tampa e aguarde um instante.Não a feche enquanto estiver re

1430CausaO cartucho não é reconhecido.O que FazerO cartucho pode não estar instalado corretamente ou essa impressora não oferece suporte a cartuchos.C

4.Remova o C (colorido) e B (preto) cartuchos.Importante• Ao remover os cartuchos, manuseie-os com cuidado para que a tinta não respingue.• Não toque

Importante• Insira o cartucho delicadamente de forma que ele não atinja os contatos elétricos na partetraseira do suporte do cartucho.5.Feche a tampa

7.Feche ambas as tampas do cartucho de tinta.8.Feche a unidade de digitalização/tampa.Para fechar a unidade de digitalização/tampa, levante-a uma vez

1640CausaO nível de tinta restante em um dos cartuchos de tinta pode ter atingido a linha de limite inferior mostradano cartucho de tinta.O que FazerP

1700CausaO absorvente de tinta está quase cheio.O que FazerPressione o botão Preto (Black) ou Colorido (Color) na impressora para continuar imprimindo

RedeMétodos de Conexão DisponíveisOs métodos de conexão a seguir estão disponíveis na impressora.• Conexão sem fioConecte a impressora e os dispositiv

1890CausaO material de proteção ou a fita ainda pode estar anexado ao suporte do cartucho.O que FazerAbra a unidade de digitalização/tampa e verifique

2900CausaFalha ao digitalizar a folha do alinhamento da cabeça de impressão.O que FazerNa impressora, pressione o botão Preto (Black) ou Colorido (Col

2901CausaO padrão de alinhamento da cabeça de impressão foi impresso e a impressora está esperando paradigitalizar a folha.O que FazerDigitalize o pad

4103CausaNão é possível executar a impressão com as configurações de impressão atuais.O que FazerPressione o botão Parar (Stop) da impressora para can

5011CausaOcorreu um erro da impressora.O que FazerDesligue a impressora e desconecte-a.Conecte novamente a impressora e ligue-a de novo.Se isso não re

5012CausaOcorreu um erro da impressora.O que FazerDesligue a impressora e desconecte-a.Conecte novamente a impressora e ligue-a de novo.Se isso não re

5100CausaOcorreu um erro da impressora.O que FazerCancele a impressão e desligue a impressora.Verifique o seguinte:• Verifique se o movimento do supor

5200CausaOcorreu um erro da impressora.O que FazerVerifique o nível de tinta restante e então recarregue o cartucho de tinta, se necessário.Desligue a

5B00CausaOcorreu um erro da impressora.O que FazerEntre em contato com o centro de assistência Canon mais próximo para solicitar um reparo.Importante•

6000CausaOcorreu um erro da impressora.O que FazerSe o papel estiver atolado, remova-o dependendo do local e da causa do atolamento.Lista de Códigos d

Instalação/Configurações da Conexão de RedeConfigure a conexão da impressora e do computador/smartphone/tablet.Para obter mais informações sobre o pro

RestriçõesQuando for conectar outro dispositivo enquanto um dispositivo (como um computador) já estiver conectadoà impressora, conecte-o usando o mesm

Para obter detalhes sobre a verificação ou a alteração das configurações do roteador sem fio,consulte o manual do roteador sem fio ou entre em contato

Alterando as Opções de Impressão. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128Registrando um Perf

Dicas de Conexão de RedeConfigurações de Rede PadrãoOutra Impressora Encontrada com o Mesmo NomeConecta-se a outro computador via LAN/altera a conexão

Configurações de Rede PadrãoPadrões de Conexão de LANItem PadrãoAlterar LAN LAN sem fio ativa (Wireless LAN active)SSID BJNPSETUPSegurança da LAN sem-

Outra Impressora Encontrada com o Mesmo NomeQuando a impressora for encontrada durante a configuração, outras impressoras com o mesmo nomepoderão apar

Conecta-se a outro computador via LAN/altera a conexão de USBpara LANPara adicionar um computador a ser conectado à impressora em uma LAN ou para alte

Imprimindo as Configurações da RedeUse o painel de controle para imprimir as configurações de rede atuais da impressora.Importante• A impressão das co

3-2-4 MAC Address Endereço MAC XX:XX:XX:XX:XX:XX3-2-5 Connection Status da conexão Active/Inactive3-2-6 SSID SSID SSID da LAN sem-fio3-2-7 Channel Can

3-2-26 Default Gateway1 Gateway padrão *1 XXXX:XXXX:XXXX:XXXXXXXX:XXXX:XXXX:XXXX3-2-27 Default Gateway2 Gateway padrão *2 XXXX:XXXX:XXXX:XXXXXXXX:XXXX

5 Other Settings Outras configurações –5-1 Printer Name Nome da impressora Nome da impressora (Até 15 caracteres alfanuméricos)5-4 WSD Printing Config

Método de reconfiguração da conexão LAN sem fioSiga um dos procedimentos acima para alterar o método de conexão LAN sem fio (infraestrutura ouconfigur

Manipulando Papel, Originais, Cartuchos de Tinta etc.Colocando PapelColocando OriginaisRecarregando Cartuchos de Tinta49

Canon IJ Status Monitor. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183Instruções de Uso

Colocando PapelColocando o Papel Comum/FotográficoColocando Envelopes50

Colocando o Papel Comum/FotográficoVocê pode colocar papel comum ou papel fotográfico.Importante• Se você cortar o papel comum em tamanhos pequenos, c

2. Retire a bandeja de saída do papel (B) e abra a extensão da bandeja de saída (C).3.Coloque o papel COM O LADO A SER IMPRESSO VOLTADO PARA CIMA.4.Al

Importante• Sempre coloque papel na orientação retrato (E). A colocação do papel na orientação paisagem (F)pode causar atolamentos do papel.Nota• Não

• Há vários tipos de papel, como o papel com um revestimento especial na superfície para imprimirfotos em ótima qualidade e papel adequado para docume

Colocando EnvelopesÉ possível colocar Envelope DL e Envelope Com 10.O endereço é girado e impresso automaticamente de acordo com a direção do envelope

Importante• Os envelopes podem ficar presos na impressora se não estiverem planos ou se as bordas nãoestiverem alinhadas. Certifique-se de que nenhuma

4. Alinhe as guias do papel (D) à largura do envelope.Não faça força ao deslizar as guias do papel contra os envelopes. Talvez os envelopes não tenham

Colocando OriginaisColocando Originais no Vidro de ExposiçãoOriginais Compatíveis58

Colocando Originais no Vidro de Exposição1. Abra a tampa de documento.2. Coloque o original COM O LADO A SER DIGITALIZADO VOLTADO PARA BAIXO no vidrod

Perguntas Frequentes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 264Configurações de Rede e Problemas Com

Importante• Depois de colocar o original no vidro de exposição, feche a Tampa de Documento antes de começar acopiar ou digitalizar.60

Originais CompatíveisItem DetalhesTipos de originais - Documento de texto, revista ou jornal- Foto impressa, cartão postal, cartão de visita ou disco

Recarregando Cartuchos de TintaRecarregando Cartuchos de TintaVerificando o nível de tintaDicas de Tinta62

Recarregando Cartuchos de TintaVerifique o nível de tinta restante usando o indicador do cartucho de tinta na parte frontal da impressora. Seo nível d

Importante•Não toque nos tubos ou em outras peças no interior da impressora. Isso pode causar problemana impressora.3.Abra a tampa do cartucho de tint

Importante•Remova cuidadosamente a tampa do cartucho do cartucho de tinta. A tinta na lateral da tampado cartucho poderá respingar quando ela for remo

Importante•Ao remover a tampa da garrafa, evite apertar as laterais da garrafa de tinta. Segure a garrafade tinta como mostrado na figura acima. Se vo

•Após recarregar os cartuchos de tinta, feche a tampa da garrafa de tinta com firmeza.• Descarte as garrafas de tinta vazias seguindo as leis e regula

Nota•Se o código de erro aparecer no LCD, tome a medida apropriada.Em Caso de Erro•A impressora pode fazer um ruído durante o funcionamento.Se a funçã

3. Pressione os botões Preto (Black) ou Colorido (Color).A contagem do nível de tinta restante é redefinida.• Para desativar a função de notificação d

Alimentação Incorreta de Papel/Erro "Sem Papel". . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 304Os Resul

• Não misture a tinta com água ou com outra tinta. Isso pode danificar a impressora.• Recarregue cartuchos de tinta com rapidez. Não deixe os cartucho

Verificando o nível de tintaVerifique o nível de tinta usando o indicador do cartucho de tinta na parte frontal da impressora.Quando a tinta atingir a

• A tinta flui dos cartuchos de tinta para dentro da impressora. A tinta pode aparecer acabar rápidodevido a este procedimento quando você começa a us

Dicas de TintaComo a tinta é utilizada para outras finalidades além de imprimir?A tinta pode ser utilizada para outros objetivos além de imprimir.Dura

ManutençãoSe a Impressão Estiver Menos Nítida ou IrregularExecutando Funções de Manutenção do Seu Computador (Windows)Limpeza74

Se a Impressão Estiver Menos Nítida ou IrregularProcedimento de ManutençãoImprimindo o Padrão de Verificação de EjetorAnalisando o Padrão de Verificaç

Procedimento de ManutençãoSe os resultados da impressão estiverem borrados, se as cores não forem impressas corretamente ou seos resultados da impress

Limpeza Profunda da Cabeça de ImpressãoA partir do computadorLimpeza profunda (Deep Cleaning)Após a limpeza profunda da cabeça de impressão, imprima e

Imprimindo o Padrão de Verificação de EjetorImprima o padrão de verificação de ejetor para determinar se a tinta está sendo ejetada corretamente peloe

Analisando o Padrão de Verificação de EjetorAnalise o padrão de verificação de ejetor e limpe a cabeça de impressão, se necessário.1. Verifique se est

2901. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3624103. . . .

Limpeza da Cabeça de ImpressãoExecute a limpeza da cabeça de impressão se houver linhas ausentes ou riscos brancos horizontais naimpressão do padrão d

Limpeza Profunda da Cabeça de ImpressãoSe a qualidade da impressão não melhorar após a limpeza padrão da cabeça de impressão, faça a limpezaprofunda d

Alinhando a Cabeça de ImpressãoSe linhas pautadas impressas estiverem desalinhadas ou o resultado da impressão ficar de alguma formainsatisfatório, aj

Importante• Não toque qualquer parte impressa na folha do alinhamento da cabeça de impressão. Se a folhaficar manchada ou amassada, talvez o padrão nã

8. Feche a tampa de documentos com cuidado e pressione o botão Preto (Black) ouColorido (Color).A impressora inicia a digitalização da folha do alinha

LimpezaLimpando as Superfícies ExternasLimpeza do Vidro de Exposição e da Tampa de DocumentosLimpando os Rolos de Alimentação do PapelLimpando o Inter

Limpando os Rolos de Alimentação do PapelSe os rolos de alimentação do papel estiverem sujo ou grudar em partículas de papel, talvez o papel nãoseja a

3. Ligue a alimentação e, em seguida, limpe os rolos de alimentação do papel novamente.Se o problema ainda não for resolvido, entre em contato com o c

Limpando o Interior da Impressora (Limpeza da Placa Inferior)Remova as manchas causadas pela tinta do interior da impressora. Para impedir que um pape

Verifique as partes dobradas do papel ejetado. Se estiverem borradas de tinta, realize novamente aLimpeza da Placa Inferior.Nota• Quando realizar nova

Usando o Manual On-lineAmbiente OperacionalSímbolos Utilizados Neste DocumentoUsuários de Dispositivo de Toque (Windows)Imprimindo o Manual On-lineMar

Visão GeralSegurançaPrecauções de SegurançaInformações sobre regulamentaçãoWEEE (UE E AEA)Precauções sobre ManuseioCancelando Trabalhos de ImpressãoRe

SegurançaPrecauções de SegurançaInformações sobre regulamentaçãoWEEE (EU&EEA)91

Precauções de SegurançaEscolhendo um local• Não instale a impressora em uma superfície pouco firme ou sujeita à vibração intensa.• Não instale a impre

Informações sobre regulamentaçãoSobre as Ondas de RádioNão use este produto perto de equipamento médico ou equipamento eletrônico. A interferência das

WEEE (EU&EEA)Only for European Union and EEA (Norway, Iceland and Liechtenstein)This symbol indicates that this product is not to be disposed of w

place par les collectivités locales pour le recyclage des Déchets des Équipements Électriques etÉlectroniques (DEEE). Le traitement inapproprié de ce

autorizado o con el servicio de recogida de basuras doméstico. Si desea más información acerca de ladevolución y reciclado de RAEE, visite la web www.

Este símbolo indica que o produto não deve ser colocado no lixo doméstico, de acordo com a DirectivaREEE (2012/19/UE) e a legislação nacional. Este pr

ανακύκλωση, επικοινωνήστε με το τοπικό γραφείο της πόλης σας, την υπηρεσία απορριμμάτων, τοεγκεκριμένο σχήμα ΑΗΗΕ ή την υπηρεσία απόρριψης οικιακών απ

köps (en mot en). Olämplig hantering av avfall av den här typen kan ha en negativ inverkan på miljön ochmänniskors hälsa på grund av de potentiellt fa