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Não é possível descobrir um dispositivo conectado

através de uma porta WSD

Quando instalar com uma conexão de rede, o dispositivo pode não ser exibido na [Lista de impressora] do

instalador mesmo quando conectado e descoberto através de uma porta WSD.

Se isso acontecer, pode ser devido a vários motivos. Mude as congurações conforme necessário, referindo-se

a cada "Solução".

Causa 1.

As congurações do dispositivo não foram conguradas corretamente.

Solução

Verique se o seguinte foi denido no dispositivo. Se não foi, mude as congurações.

● Ativando [Utilizar WSD] e [Programações Multicast Discovery].

● "V4" é selecionado para [Seleção de PDL (Plug and Play)].

Se você não pode selecionar "V4", selecione "XPS". Para obter detalhes, consulte o manual do dispositivo.

Causa 2.

As congurações de rede do sistema operacional não foram conguradas corretamente.

Solução

Verique se as congurações necessárias foram conguradas nas congurações de rede do sistema

operacional. Se não foram, mude as congurações de acordo com o procedimento a seguir.

(1) Exiba [Central de Rede e Compartilhamento] → verique o perl de rede que está usando em [Exibir redes

ativas].

Você pode exibir [Central de Rede e Compartilhamento], conforme a seguir.

No Windows 10/Server 2016

Selecione [Congurações] > [Rede e Internet] > [Ethernet] → clique em [Central de Rede e

Compartilhamento].

No Windows 8.1/Server 2012 R2

Clique em [Painel de Controle] > [Rede e Internet] > [Central de Rede e Compartilhamento].

(2) Clique em [Alterar as congurações de compartilhamento avançadas].

(3) Se [Descoberta de Rede] > [Desativar descoberta de rede] está selecionado no perl de rede vericado na

etapa (1)(P. 72) , selecione [Ativar descoberta de rede].

(4) Clique em [Salvar alterações].

Se uma senha de Administrator ou conrmação for necessária, insira a senha ou forneça as informações de

conrmação.

Causa 3.

O dispositivo não é exibido nos resultados descobertos pois o driver correspondente ao dispositivo

descoberto já está instalado.

Solução

Se quiser instalar um driver ao detectar um dispositivo, desinstale o driver primeiro e, em seguida, detecte-o

novamente.

Solução de problemas

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