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Problemas de calidad de impresión

6-19

Solución de problemas

La impresión general es demasiado oscura.

Causa 1 La opción [Oscuridad de impresión] no se ha especiﬁcado correctamente.

Solución Arrastre [Oscuridad de impresión] hacia [Claro] en el controlador de impresora.

Para especiﬁcar [Oscuridad de impresión], haga clic en el botón [Detalles] en la

página [Calidad] para abrir el cuadro de diálogo [Conﬁguración detallada].

Causa 2 La impresora se ha expuesto a la luz directa del sol o a la luz intensa.

Solución Aplique la misma solución que para la Causa 1. Si el problema no se soluciona,

traslade la impresora a un lugar en el que no esté expuesta a luz directa del sol

o a la luz intensa. Si no es posible, aleje la fuente de luz intensa de la

impresora.

Hay una parte de la página que no está impresa.

Causa 1 El factor de escala no es correcto.

Solución 1 Quite la marca de [Escalado manual] en el controlador de impresora. Si quita la

marca de la casilla, el factor de escala se ajustará proporcionalmente en

[Tamaño de página] y [Tamaño de salida].

Para especiﬁcar el valor de [Escalado manual], abra la página [Conﬁguración

de página].

Solución 2 Marque la casilla [Escalado manual] en el controlador de impresora y

especiﬁque un factor de escala dependiendo del tamaño de papel que vaya a

utilizar.

Para especiﬁcar el valor de [Escalado manual], abra la página [Conﬁguración

de página].

Causa 2 La posición de carga de papel no es correcta.

Solución Cargue el papel correctamente. (Consulte "Imprimir en Papel normal / Papel

grueso / Etiquetas / Transparencias," en la pág. 2-14, "Imprimir en sobres," en

la pág. 2-27, "Impresión en papel personalizado," en la pág. 2-41.)

Causa 3 Se ha imprimido un documento sin márgenes.

Solución El área imprimible de esta impresora es un área que excluye 5 mm desde los

bordes superior, inferior, izquierdo y derecho del papel. Por ello, debería

asegurar un margen superior a 5 mm alrededor de los datos.

Aparecen puntos negros en el papel impreso.

Causa La unidad de ﬁjación está sucia.

Solución Realice la operación de limpieza. (Consulte "Limpieza," en la pág. 5-13.)

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