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Resolução de Problemas

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O computador não reconhece a câmara de vídeo, apesar de esta estar ligada corretamente.

- Retire o cabo USB e desligue a câmara de vídeo. Decorridos alguns segundos, volte a ligá-la e

restaure a ligação.

- Ligue a câmara de vídeo a uma porta USB diferente no computador.

Não é possível guardar fotografias no computador

- Se o cartão de memória contiver demasiadas fotografias (Windows – 2500 ou mais, Mac OS –

1000 ou mais), pode não conseguir transferir as fotografias para um computador. Tente utilizar

um leitor de cartões para transferir as fotografias existentes no cartão de memória.

Funções Wi-Fi

Consulte também o manual de instruções do seu ponto de acesso e de outros dispositivos que

tencione utilizar.

Não é possível ligar ao ponto de acesso.

- Verifique se o ponto de acesso está a funcionar corretamente.

- O raio de alcance de uma comunicação eficaz entre a câmara de vídeo e o ponto de acesso

pode variar consoante a intensidade do sinal sem fios. Experimente utilizar a câmara de vídeo

mais próximo do ponto de acesso.

- Os telefones sem fios, os fornos micro-ondas, os frigoríficos e outros eletrodomésticos na

linha de visão entre o ponto de acesso e a câmara de vídeo podem interferir com o sinal sem

fios. Experimente utilizar a câmara de vídeo num local mais afastado desses aparelhos.

- As redes Wi-Fi com função furtiva que não transmitem o nome da rede (SSID) não serão

detetadas pela câmara de vídeo durante a configuração da rede Wi-Fi. Efetue a configuração

manualmente (A 138) ou desative a função furtiva do ponto de acesso.

- O router sem fios está a utilizar um canal Wi-Fi não suportado pela câmara de vídeo. Consulte

Frequências e canais Wi-Fi disponíveis (A 180) e mude a definição de canais no router sem

fios para que o mesmo passe a utilizar um canal suportado pela câmara de vídeo.

A reprodução sem fios num computador ou dispositivo semelhante não é corretamente efetuada.

- A reprodução pode não ser corretamente efetuada consoante as definições e a capacidade do

ponto de acesso.

- Ligue o computador ou um dispositivo semelhante ao ponto de acesso utilizando um cabo LAN.

- Retire quaisquer objetos entre a câmara de vídeo e o ponto de acesso que possam interferir

com o sinal sem fios.

- Aproxime a câmara de vídeo do ponto de acesso.

- Desligue as funções sem fios de outros dispositivos sem fios para além do computador ou

dispositivo semelhante que está a ser usado para a reprodução.

- Mude o router sem fios para IEEE 802.11n. Consulte o manual de instruções respetivo para

obter detalhes.

- Se estas ações não resolverem o problema, a causa pode ser devida ao dispositivo ou a

condições específicas da área circundante. Utilize o cabo HDMI de alta velocidade fornecido

para ligar a câmara de vídeo a um televisor (A 172).

A ligação sem fios foi interrompida durante a transferência de ficheiros.

- Os ficheiros incompletos podem permanecer no destino de transferência. Se isso acontecer,

verifique o conteúdo e certifique-se de que é seguro eliminá-los antes de o fazer.

- Selecione [Novos arquivos] e efetue novamente a transferência de ficheiros.

Não é possível ligar um dispositivo externo compatível com Wi-Fi à câmara de vídeo, sem fios.

- Utilize a definição q > [Restaurar todas] para repor as predefinições da câmara de vídeo.

É reposta a predefinição do SSID da câmara de vídeo e a palavra-passe deixa de estar

configurada e, como tal, tem de voltar a definir a palavra-passe. Em seguida, apague as

definições de rede anteriores do dispositivo externo e experimente ligá-lo à câmara de vídeo.

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