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• "Driver da impressora não encontrado (Printer driver could not be found)"

Desinstale os MP Drivers de acordo com o procedimento descrito em Excluindo os MP Drivers

Desnecessários, reinstale os MP Drivers com o CD-ROM de instalação ou reinstale-os no nosso site.

• "Não é possível imprimir Nome do aplicativo (Could not print Application name) - Nome do arquivo"

Tente imprimir novamente após a conclusão do trabalho atual.

A Tela Inkjet Printer/Scanner/Fax Extended Survey Program É Exibida

Se o Inkjet Printer/Scanner/Fax Extended Survey Program estiver instalado, uma tela de confirmação

solicitando permissão para enviar as informações de uso da impressora e do software aplicativo será

exibida todos os meses por cerca de dez anos.

Leia as instruções da tela e siga o procedimento abaixo.

•

Se você concorda em participar do programa de pesquisa:

Clique em Concordo (Agree) e, em seguida, siga as instruções na tela. As informações de uso da

impressora serão enviadas pela Internet. Se você seguir as instruções da tela, as informações serão

enviadas automaticamente a partir da segunda vez e a tela de confirmação não será exibida

novamente.

Nota

•

Ao enviar as informações, a tela de advertência, como uma tela de segurança de Internet, pode

ser exibida. Nesse caso, confirme se o nome do programa é "IJPLMUI.exe" e permita sua

execução.

•

Se você desmarcar a caixa de seleção Enviar automaticamente da próxima vez (Send

automatically from the next time), as informações não serão enviadas automaticamente da

segunda vez em diante e uma tela de confirmação será exibida na próxima pesquisa. Para

enviar as informações automaticamente, consulte Alterando a configuração da tela de

confirmação:.

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