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A Impressão Não É Iniciada

Verificação 1

: Verifique se o plugue de alimentação está firmemente conectado e

pressione o botão ATIVADO (ON) para ligar a máquina.

Enquanto o indicador luminoso ATIVADO (ON) estiver piscando, a máquina estará inicializando. Aguarde até

que o indicador luminoso ATIVADO (ON) pare de piscar e fique permanentemente aceso.

Nota

• A impressão de uma grande quantidade de dados, como fotos ou gráficos, pode levar mais tempo para

ser iniciada. Enquanto o indicador luminoso ATIVADO (ON) estiver piscando, o computador estará

processando os dados e enviando-os à máquina. Aguarde o início da impressão.

Verificação 2

: Certifique-se de que a máquina esteja conectada ao computador

corretamente.

Quando a máquina estiver conectada ao computador por um cabo USB, verifique se o cabo USB está

firmemente conectado à máquina e ao computador e confira o seguinte:

•

Se você estiver usando um dispositivo de apoio, como um hub USB, desconecte-o, conecte a máquina

diretamente ao computador e tente imprimir novamente. Se a impressão for iniciada normalmente, o

problema será no dispositivo de apoio. Consulte o revendedor do dispositivo de apoio para obter detalhes.

•

Também pode haver um problema no cabo USB. Substitua o cabo USB e tente imprimir novamente.

Quando usar a máquina via LAN, verifique se a máquina está configurada corretamente para ser usada na rede.

Verificação 3

: Verifique se a bandeja frontal está aberta.

Verificação 4

: Se você estiver imprimindo do computador e se houver algum trabalho de

impressão desnecessário, exclua-o.

Excluindo os trabalhos de impressão indesejados

Verificação 5

: Verifique se o nome da máquina está selecionado na caixa de diálogo

Imprimir.

A máquina não imprimirá corretamente se você estiver usando um driver de uma impressora diferente.

Verifique se o nome da sua máquina está selecionado na caixa de diálogo Imprimir.

Nota

•

Para selecionar sua máquina como a impressora padrão, selecione Definir como Impressora Padrão

(Set as Default Printer).

Verificação 6

: Configure corretamente a porta da impressora.

Verifique se a porta da impressora está configurada corretamente.

1. Efetue logon em uma conta de usuário com privilégio de administrador.

Selecione os itens conforme descrito abaixo.

• No Windows 8, selecione Painel de Controle (Control Panel) no botão Configurações (Settings)

em Área de Trabalho (Desktop) > Hardware e Som (Hardware and Sound) > Dispositivos e

Impressora (Devices and Printers).

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