Risoluzione dei problemi
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Windows/Macintosh
Problemi
Provare ad adottare le soluzioni consigliate per i problemi elencati di seguito.
Problemi di installazione del driver USB (Windows).
Disinstallare e reinstallare il driver (pagina 80) seguendo le procedure descritte
nella sezione Installazione del software e del driver USB (pagina 10).
Quando la fotocamera viene collegata al computer mediante un cavo
d’interfaccia, viene visualizzata la finestra Installazione guidata nuovo
hardware o Nuovo componente hardware individuato (Windows 2000).
Fare clic su [Annulla] per chiudere la finestra. Scollegare temporaneamente la
fotocamera dal computer. Quindi leggere Controlli preliminari, nella pagina
precedente, e risolvere il problema.
Le immagini non vengono scaricate in un programma compatibile con
TWAIN (fotocamera e computer collegati mediante cavo d’interfaccia
(Windows 2000, Windows 98)).
Fare clic con il pulsante destro del mouse sull’icona CameraWindow (Launcher)
( ) sulla barra delle attività nella parte inferiore destra dello schermo per
chiudere il programma.
Fotocamera non rilevata, finestra di dialogo degli eventi non visualiz-
zata o immagini non scaricate sul computer (quando la fotocamera è
collegata al computer mediante un cavo d’interfaccia).
Causa 1:
Il problema è legato a uno dei punti riportati nella sezione Controlli
preliminari (pagina 83).
Soluzione:
Risolvere il problema.
Causa 2:
Il driver USB non è installato (solo per Windows).
Soluzione:
Installare il driver seguendo le procedure descritte nella sezione Installazione del
software e del driver USB (pagina 10).
Causa 3:
Il driver USB non è installato correttamente (solo per Windows).
Soluzione:
Disinstallare e reinstallare il driver (pagina 80) seguendo le procedure descritte
nella sezione Installazione del software e del driver USB (pagina 10).
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