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El equipo no cambia automáticamente entre las llamadas de voz y las de fax

• Comprobación: ¿el modo de recepción está en Modo sólo fax (Fax only mode)?

Si se selecciona Modo sólo fax (Fax only mode) para Modo recep. ajust. (Receive mode set.) del

Menú FAX (FAX menu), no se produce el intercambio automático entre llamadas de voz y de fax.

Establezca el modo de recepción en Modo prioridad tel. (TEL priority mode), DRPD*1 o

Conmutador de red (Network switch)*2.

Si el modo de recepción es Modo prioridad tel. (TEL priority mode) y el equipo tiene conectado un

contestador automático, compruebe que el contestador automático reproduce el mensaje adecuado al

contestar.

Establecimiento del modo de recepción

*1 Esta opción sólo está disponible en EE UU y Canadá.

*2 Esta opción quizás no esté disponible en función del país o la región de compra.

La calidad del fax recibido es baja

• Comprobación 1: compruebe la configuración de escaneado del equipo de fax del

remitente.

Pida al remitente que ajuste la configuración de escaneado del equipo de fax.

• Comprobación 2: ¿está ECM RX en OFF?

Seleccione ON para ECM RX en Comunic. avanzada (Adv. communication) en Conf. FAX

avanzada (Adv. FAX settings) dentro de Configuración fax (Fax settings).

Cuando se activa ECM RX, el equipo de fax del remitente vuelve a enviar el fax después de corregir

los errores automáticamente.

Conf. FAX avanzada (Adv. FAX settings)

• Comprobación 3: ¿están sucios el documento original del remitente o el área de

escaneado del equipo de fax del remitente?

La calidad de imagen del fax viene determinada principalmente por el equipo de fax del remitente.

Póngase en contacto con el remitente y pídale que compruebe si el área de escaneado del equipo de

fax está sucia.

• Comprobación 4: ¿está activada la transmisión/recepción con ECM pese a ser

deficiente la línea/conexión o el equipo de fax del remitente es compatible con ECM?

• Seleccione ON para ECM RX en Comunic. avanzada (Adv. communication) en Conf. FAX

avanzada (Adv. FAX settings) dentro de Configuración fax (Fax settings).

Conf. FAX avanzada (Adv. FAX settings)

• Póngase en contacto con el remitente y pídale que compruebe si la configuración de su equipo

tiene habilitada la transmisión con ECM.

Si el equipo de fax del destinatario o del remitente no es compatible con ECM, el fax se enviará/

recibirá sin la corrección de errores automática.

•

Reduzca la velocidad de inicio de recepción en Veloc. inicio recep. (RX start speed) en

Comunic. avanzada (Adv. communication) en Conf. FAX avanzada (Adv. FAX settings)

dentro de Configuración fax (Fax settings).

Conf. FAX avanzada (Adv. FAX settings)

• Comprobación 5: ¿ha confirmado la configuración del papel y la calidad de

impresión?

Los resultados de la impresión no son satisfactorios

No se puede recibir un fax en color

• Comprobación: ¿está ECM RX establecida en OFF?

Si se selecciona OFF para ECM RX en Comunic. avanzada (Adv. communication) en Conf. FAX

avanzada (Adv. FAX settings) dentro Configuración fax (Fax settings), el equipo no puede recibir

faxes en color. El equipo se desconectará de la línea telefónica o recibirá los faxes en color en blanco

y negro según la configuración del equipo de fax del remitente.

Establezca ECM RX en ON.

Conf. FAX avanzada (Adv. FAX settings)

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