Canon PIXMA MX394 User Manual download pdf (Page 70)

Problemas en la recepción de faxes

No se puede recibir/imprimir un fax

El equipo no cambia automáticamente entre las llamadas de voz y las de fax

La calidad del fax recibido es baja

No se puede recibir un fax en color

A menudo se producen errores al recibir faxes

No se puede recibir/imprimir un fax

• Comprobación 1: ¿está encendido el equipo?

•

Cuando el equipo está apagado, no se pueden recibir faxes. Pulse el botón ACTIVADO

(ON) para encenderlo.

•

Si se desenchufa el cable de alimentación sin apagar el equipo (con la luz de ENCENDIDO

(POWER) encendida), al volver a conectarlo el equipo se enciende de nuevo.

•

Si se desconecta el cable de alimentación después de pulsar el botón ACTIVADO (ON)

para apagar el equipo (con la luz de ENCENDIDO (POWER) apagada), al volver a

conectarlo hay que pulsar el botón ACTIVADO (ON) para encender el equipo.

•

Si se ha desconectado la corriente por un fallo de alimentación, etc., el equipo se enciende

automáticamente una vez resuelto el problema de corriente.

Importante

Asegúrese de que la luz de ENCENDIDO (POWER) está apagada antes de desenchufar el

cable de alimentación, y después desenchúfelo.

Si se produce un corte de corriente o desenchufa el cable de alimentación eléctrica, todos

los faxes almacenados en la memoria del equipo se eliminarán.

Para obtener información sobre cómo desenchufar el cable de alimentación consulte Aviso

sobre la desconexión del cable de alimentación.

• Comprobación 2: ¿está llena la memoria del equipo?

Imprima los faxes recibidos almacenados en la memoria del equipo, elimínelos de la memoria

del equipo y pídale al remitente que vuelva a enviarle los faxes.

Documentos guardados en la memoria del equipo

• Comprobación 3: ¿se ha producido algún error durante la recepción?

• Asegúrese de que en la pantalla LCD aparece un mensaje. Cuando en la pantalla LCD

aparezca un mensaje, compruebe la causa.

En la pantalla LCD aparece un mensaje sobre el fax

•

Imprima el INFORME DE ACTIVIDAD (ACTIVITY REPORT) y compruebe si hay algún

error.

Resumen de informes y listas

• Comprobación 4: ¿el cable de la línea telefónica está conectado a la clavija de

dispositivo externo?

Vuelva a conectarla a la clavija de línea telefónica.

Conexión básica

•

Comprobación 5: ¿el tamaño del papel cargado no coincide con el especificado

en Tamaño de pág. (Page size)?

Si para imprimir faxes se carga un papel con un tamaño distinto del especificado en Tamaño de

pág. (Page size), los faxes recibidos no se imprimen y se guardan en la memoria del equipo

(recepción en memoria). Cargue el mismo tamaño de papel que el especificado en Tamaño de

pág. (Page size), a continuación pulse el botón OK en el equipo.

•

Comprobación 6: ¿el valor establecido en Tamaño de pág. (Page size) es distinto

de A4, Carta (Letter) o Carta (LTR) (u Legal)?

Si el Tamaño de pág. (Page size) está definido en un tamaño distinto a A4, Carta (Letter),

Carta (LTR) o Legal, el fax recibido no se imprime y se guarda en la memoria del equipo

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