Canon PIXMA MX394 User Manual download pdf (Page 91)

Dependiendo de qué ordenador utilice, es posible que aparezca el mensaje No se ha

podido detectar la impresora. Compruebe la conexión. (The printer is not detected.

Check the connection.).

• Comprobación 1: asegúrese de que el cable USB esté

firmemente conectado al equipo y al ordenador.

•

Comprobación 2: siga el procedimiento que se indica a

continuación para conectar el equipo y el ordenador de nuevo.

Apague el equipo.

Desconecte el cable USB del equipo y el ordenador y, a continuación,

vuelva a conectarlo.

Encienda el equipo.

•

Comprobación 3: si no puede resolver el problema, siga el

procedimiento que se explica a continuación para volver a

instalar los MP Drivers.

1. Haga clic en Cancelar (Cancel).

Haga clic en Inicio finalizado (Start Over) en la pantalla Error de

instalación (Installation Failure).

3. Haga clic en Salir (Exit) en la pantalla "PIXMA XXX" (donde "XXX" es

el nombre del equipo) y, a continuación, quite el CD-ROM.

Apague el equipo.

Reinicie el ordenador.

6. Compruebe que no se esté ejecutando ninguna aplicación de software.

Inserte de nuevo el CD-ROM y, a continuación, instale los MP Drivers.

•

En otros casos:

Reinstale los MP Drivers.

Si los MP Drivers no se han instalado correctamente, desinstale los MP Drivers, reinicie el

ordenador y, a continuación, reinstale los MP Drivers.

Eliminación de MP Drivers innecesarios

Si reinstala los MP Drivers, instale los MP Drivers del CD-ROM de instalación.

Nota

Si un error de Windows ha obligado al cierre del instalador, quizás el estado del sistema

sea inestable y no se pueda instalar los controladores. Reinicie el equipo antes de volver a

instalarlo.

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