Canon PIXMA MX394 User Manual download pdf (Page 56)

Aparece un mensaje de error y no se muestra la pantalla de

ScanGear (controlador de escáner)

Comprobación 1: asegúrese de que el escáner o la impresora están

encendidos.

Comprobación 2: apague el escáner o impresora, vuelva a conectar el

cable USB y enchufe nuevamente el cable de alimentación.

Comprobación 3: conecte el cable USB a un puerto USB distinto del

ordenador.

Comprobación 4: si el cable USB está conectado a un concentrador

USB, retírelo del concentrador USB y conéctelo a un puerto USB del

ordenador.

Comprobación 5: asegúrese de que los MP Drivers estén instalados.

Si no están instalados MP Drivers, instálelos con el CD-ROM de instalación.

Comprobación 6: seleccione el escáner o la impresora en el menú de

la aplicación.

Nota

El funcionamiento puede variar dependiendo de la aplicación.

Comprobación 7: compruebe que la aplicación sea compatible con

TWAIN.

No es posible abrir ScanGear (controlador de escáner) desde aplicaciones incompatibles con

TWAIN.

Comprobación 8: salga de ScanGear si se está ejecutando en otra

aplicación.

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