Canon PIXMA MX394 User Manual Page 101
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• Verificação 5: Verifique o status do dispositivo no computador.
Siga o procedimento abaixo para verificar o status do dispositivo.
1.
Abra o Gerenciador de Dispositivos no seu computador, conforme mostrado abaixo.
Se a tela Controle da Conta do Usuário (User Account Control) for exibida, siga as
instruções da tela.
•
No Windows 7 ou Windows Vista, clique em Painel de Controle (Control Panel),
Hardware e Sons (Hardware and Sound) e, em seguida, em Gerenciador de
Dispositivos (Device Manager).
•
No Windows XP, clique em Painel de Controle (Control Panel), Desempenho e
Manutenção (Performance and Maintenance), Sistema (System) e, em seguida,
clique em Gerenciador de Dispositivos (Device Manager) na guia Hardware.
2.
Clique duas vezes em Barramento Serial Universal (Universal Serial Bus controllers) e
em Suporte à Impressão USB (USB Printing Support).
Se a tela Propriedades de Suporte de Impressão USB (USB Printing Support
Properties) não for exibida, verifique se a máquina está conectada corretamente ao
computador.
Verificação 3: Verifique se o cabo USB está conectado firmemente à máquina e ao
computador.
3. Clique na guia Geral (General) e verifique se há alguma indicação de problema no
dispositivo.
Se um erro de dispositivo for exibido, consulte a Ajuda do Windows para resolvê-lo.
Outras Mensagens de Erro
• Verificação: Se uma mensagem de erro for exibida fora do monitor de status da
impressora, verifique o seguinte:
• "Espaço em disco insuficiente para colocar em spool (Could not spool successfully
due to insufficient disk space)"
Exclua os arquivos desnecessários para aumentar a quantidade de espaço livre no disco.
•
"Memória insuficiente para colocar em spool (Could not spool successfully due to
insufficient memory)"
Feche os outros aplicativos que estiverem em execução para aumentar a quantidade de
memória disponível.
Se mesmo assim você não conseguir imprimir, reinicie o computador e tente imprimir
novamente.
• "Driver da impressora não encontrado (Printer driver could not be found)"
Desinstale o driver da impressora seguindo o procedimento descrito em Excluindo os MP
Drivers Desnecessários e instale-os novamente.
•
"Não é possível imprimir Nome do aplicativo (Could not print Application name) -
Nome do arquivo"
Tente imprimir novamente após a conclusão do trabalho atual.
A Tela Inkjet Printer/Scanner/Fax Extended Survey Program É Exibida
Se o Inkjet Printer/Scanner/Fax Extended Survey Program estiver instalado, uma tela de confirmação
solicitando permissão para enviar as informações de uso da impressora e do software aplicativo será
exibida todos os meses por cerca de dez anos.
Leia as instruções da tela e siga o procedimento abaixo.
- Manual On-line 1
- Solução de Problemas 2
- Problemas com a Digitalização 5
- Problemas com o Envio de Fax 6
- Problemas Telefônicos 6
- Problemas com a Máquina 7
- Em Caso de Erro 9
- Uma Mensagem É Exibida 9
- A Máquina Não Liga 10
- A Impressão Não É Iniciada 11
- A Tinta Não é Ejetada 16
- Atolamentos de Papel 17
- Em Caso de Erro 18
- Problemas com o Envio de Fax 19
- Problemas com a Impressão 25
- A Tinta Não é Ejetada 32
- A Impressão Está Borrada 35
- As Cores Estão Erradas 35
- Riscos Brancos 36
- As Cores Não Ficam Nítidas 38
- O Papel Impresso Enrola 42
- O Papel Fica Manchado 43
- As Cores Ficam Irregulares 49
- As Cores Ficam Riscadas 49
- O Scanner não Funciona 54
- Digitalização Automática 58
- Resolução 59
- Monitor) 65
- Controle 69
- Digitalizada Está Inclinada 70
- Problemas com o Software 72
- Problemas Telefônicos 82
- Corretamente 85
- Não É Possível Ver o LCD 86
- (Printer Connection): 90
- EX Não Aparece 92
- Uma Mensagem É Exibida 99
- Outras Mensagens de Erro 101
- Lista de Códigos de Suporte 105
- Importante 109
- Em Outros Casos 116
- Instale o cartucho FINE 121
- Instale o cartucho adequado 123
- Substitua o cartucho FINE 126
- Nenhum documento no ADF 140
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