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A Máquina Não Alterna Automaticamente entre Chamadas de Voz e de Fax

• Verificação: O modo de recepção está definido como Modo somente Fax (Fax only

mode)?

Se Modo somente Fax (Fax only mode) estiver selecionado para Config.modo recep. (Receive

mode set.) sob Menu FAX (FAX menu), não haverá alternância automática entre chamadas de voz e

de fax.

Defina o modo de recepção como Modo prior.telefone (TEL priority mode), DRPD*1 ou Comutador

de rede (Network switch)*2.

Se o modo de recepção for Modo prior.telefone (TEL priority mode) e uma secretária eletrônica

estiver conectada à máquina, verifique se a mensagem correta é reproduzida quando a secretária

eletrônica atende.

Configurando o Modo de Recepção

*1 Essa configuração está disponível somente nos Estados Unidos e no Canadá.

*2 Essa configuração talvez não esteja disponível, dependendo do país ou da região da compra.

A Qualidade do Fax Recebido É Insatisfatória

•

Verificação 1: Verifique as configurações de digitalização da máquina de fax do

remetente.

Solicite que o remetente ajuste as configurações de digitalização da máquina de fax.

• Verificação 2: RE ECM (ECM RX) está definido como DTV (OFF)?

Selecione ATIVADO (ON) para RE ECM (ECM RX) em Comunic. avançada (Adv. communication)

em Config. avanç. FAX (Adv. FAX settings) sob Configurações FAX (Fax settings).

Se RE ECM (ECM RX) estiver ativado, a máquina de fax do remetente reenviará o fax após a

correção automática dos erros.

Config. avanç. FAX (Adv. FAX settings)

•

Verificação 3: O documento original do remetente ou a área de digitalização da

máquina de fax do remetente está suja?

A qualidade da imagem do fax é determinada principalmente pela máquina de fax do remetente. Entre

em contato com o remetente e peça a ele para verificar se a área de digitalização da máquina de fax

está suja.

• Verificação 4: A transmissão/recepção em ECM está ativada embora a linha/conexão

seja insatisfatória, ou a máquina de fax do remetente é compatível com ECM?

• Selecione ATIVADO (ON) para RE ECM (ECM RX) em Comunic. avançada (Adv.

communication) em Config. avanç. FAX (Adv. FAX settings) sob Configurações FAX (Fax

settings).

Config. avanç. FAX (Adv. FAX settings)

•

Entre em contato com o remetente e peça a ele para verificar se a máquina está definida para

transmissão em ECM.

Se a máquina do fax do remetente ou do destinatário não for compatível com ECM, o fax será

enviado/recebido sem correção automática dos erros.

•

Reduza a velocidade de início da recepção em Velocid. inicial RE (RX start speed) em

Comunic. avançada (Adv. communication) em Config. avanç. FAX (Adv. FAX settings) sob

Configurações FAX (Fax settings).

Config. avanç. FAX (Adv. FAX settings)

•

Verificação 5: Você confirmou as configurações de papel e qualidade de impressão?

Resultados de Impressão Não Satisfatórios

Não É Possível Receber Fax Colorido

•

Verificação: RE ECM (ECM RX) está definido como DTV (OFF)?

Se DTV (OFF) estiver selecionado para RE ECM (ECM RX) em Comunic. avançada (Adv.

communication) em Config. avanç. FAX (Adv. FAX settings) sob Configurações FAX (Fax

settings), a máquina não poderá receber faxes coloridos. A máquina desconectará a linha telefônica

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