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O Scanner não Funciona após a Atualização do Windows

Verificação: Desconecte o cabo USB, depois desinstale (exclua) e

reinstale os MP Drivers e o IJ Scan Utility.

• Etapa 1: Desinstale os MP Drivers.

Consulte "Excluindo os MP Drivers Desnecessários" para seu modelo no Início do Manual On-

line para saber como excluir os MP Drivers.

•

Etapa 2: Desinstale o IJ Scan Utility.

•

Windows 7 / Windows Vista:

No menu Iniciar (Start), selecione Painel de Controle (Control Panel) > Programas

(Programs) > Desinstalar um programa (Uninstall a program).

Clique duas vezes em Canon IJ Scan Utility.

3. Quando for exibida uma confirmação, clique em Sim (Yes).

4. Quando a desinstalação estiver concluída, clique em OK.

IJ Scan Utility é excluído.

Nota

No Windows 7 e no Windows Vista, uma caixa de diálogo de confirmação/aviso

pode ser exibida durante a instalação, desinstalação ou início do software.

Essa caixa de diálogo é exibida quando são exigidos direitos administrativos para

executar uma tarefa.

Se estiver conectado a uma conta de administrador, siga as instruções da tela.

•

Windows XP:

1. No menu Iniciar (Start), selecione Painel de Controle (Control Panel) > Adicionar

ou Remover Programas (Add or Remove Programs).

2. Selecione Canon IJ Scan Utility e clique em Remover (Remove).

Quando for exibida uma confirmação, clique em Sim (Yes).

Quando a desinstalação estiver concluída, clique em OK.

IJ Scan Utility é excluído.

•

Etapa 3: Reinstale os MP Drivers e o IJ Scan Utility.

Reinstale os MP Drivers e o IJ Scan Utility com o CD-ROM de instalação.

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