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(Fax settings), a máquina rejeitará chamadas para o item de configuração selecionado como

Rejeitar (Reject).

Para obter detalhes sobre como definir, consulte Usando o Serviço ID do cliente para Rejeitar

Chamadas.

A Máquina Não Alterna Automaticamente entre Chamadas de Voz e de Fax

• Verificação: O modo de recepção está definido como Modo somente Fax (Fax

only mode)?

Se Modo somente Fax (Fax only mode) estiver selecionado para Config.modo recep.

(Receive mode set.) sob Menu FAX (FAX menu), não haverá alternância automática entre

chamadas de voz e de fax.

Defina o modo de recepção como Modo prior.telefone (TEL priority mode), DRPD*1 ou

Comutador de rede (Network switch)*2.

Se o modo de recepção for Modo prior.telefone (TEL priority mode) e uma secretária

eletrônica estiver conectada à máquina, verifique se a mensagem correta é reproduzida quando

a secretária eletrônica atende.

Configurando o Modo de Recepção

*1 Essa configuração está disponível somente nos Estados Unidos e no Canadá.

*2 Essa configuração talvez não esteja disponível, dependendo do país ou da região da compra.

A Qualidade do Fax Recebido É Insatisfatória

• Verificação 1: Verifique as configurações de digitalização da máquina de fax do

remetente.

Solicite que o remetente ajuste as configurações de digitalização da máquina de fax.

• Verificação 2: RE ECM (ECM RX) está definido como DTV (OFF)?

Selecione ATIVADO (ON) para RE ECM (ECM RX) em Comunic. avançada (Adv.

communication) em Config. avanç. FAX (Adv. FAX settings) sob Configurações FAX (Fax

settings).

Se RE ECM (ECM RX) estiver ativado, a máquina de fax do remetente reenviará o fax após a

correção automática dos erros.

Config. avanç. FAX (Adv. FAX settings)

•

Verificação 3: O documento original do remetente ou a área de digitalização da

máquina de fax do remetente está suja?

A qualidade da imagem do fax é determinada principalmente pela máquina de fax do remetente.

Entre em contato com o remetente e peça a ele para verificar se a área de digitalização da

máquina de fax está suja.

• Verificação 4: A transmissão/recepção em ECM está ativada embora a linha/

conexão seja insatisfatória, ou a máquina de fax do remetente é compatível com

ECM?

•

Selecione ATIVADO (ON) para RE ECM (ECM RX) em Comunic. avançada (Adv.

communication) em Config. avanç. FAX (Adv. FAX settings) sob Configurações FAX

(Fax settings).

Config. avanç. FAX (Adv. FAX settings)

•

Entre em contato com o remetente e peça a ele para verificar se a máquina está definida

para transmissão em ECM.

Se a máquina do fax do remetente ou do destinatário não for compatível com ECM, o fax

será enviado/recebido sem correção automática dos erros.

•

Reduza a velocidade de início da recepção em Velocid. inicial RE (RX start speed) em

Comunic. avançada (Adv. communication) em Config. avanç. FAX (Adv. FAX settings)

sob Configurações FAX (Fax settings).

Config. avanç. FAX (Adv. FAX settings)

•

Verificação 5: Você confirmou as configurações de papel e qualidade de

impressão?

Resultados de Impressão Não Satisfatórios

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